Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o produktach i usługach OLPRO.

Produkty

Przedsprzedaż
- Dlaczego nie mogę znaleźć pozycji, którą chcę zamówić na waszej stronie?
  
  Na naszej stronie internetowej wymieniamy wszystko, co sprzedajemy, a nasz pasek wyszukiwania może być najłatwiejszym sposobem na znalezienie czegoś. Jeśli nadal nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, być może nie robimy tego lub usunęliśmy to.
  
  Nie usuwamy produktów niedostępnych w magazynie, a każdy przedmiot, który jest niedostępny, w pewnym momencie wróci do magazynu. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z poniższego formularza kontaktowego lub skontaktuj się z nami za pomocą czatu online.
- Czy masz katalog?
- Gdzie mogę kupić produkty OLPRO?
  
  Wszystkie nasze produkty sprzedajemy bezpośrednio online lub za pośrednictwem sprzedawców detalicznych. Na naszej stronie masz gwarancję najniższych cen, darmową dostawę oraz kliknij i odbierz.
  
  Sprzedajemy również za pośrednictwem Amazon, eBay, Argos, Halfords, Wayfair i The Range. Ściśle współpracujemy z tymi sprzedawcami, ponieważ oferują one wyjątkową obsługę i wygodę.
  
  Dostarczamy również dużą liczbę konwerterów kamperów, więc jeśli chcesz kupić nowy kamper, zapytaj swojego konwertera, czy ma on w magazynie OLPRO. Poza pokazami nigdzie nie zobaczysz OLPRO na wystawie.
- Czy mogę przyjść i obejrzeć namioty i markizy?
  
  Nie mamy showroomu, ale odwiedzamy wielu przedstawia w całym kraju każdego roku, więc można zobaczyć namioty i markizy „na żywo” w jednym z nich.
  
  Sprawdź, w których pokazach będziemy uczestniczyć tutaj.
  
  Alternatywnie możesz zobaczyć szeroką gamę naszych filmów o produktach na naszej stronie Kanał Youtube, oraz szczegółowe ślady stóp na naszej stronie internetowej, pokazujące wszystkie wymiary i specyfikacje techniczne.
- Co dostaję z moim namiotem/ markizą?
  
  Wszystkie namioty i markizy OLPRO są dostarczane z masztami (belki powietrzne lub włókno szklane); płótno zewnętrzne; podłoga (wszystkie mają wszytą podłogę); standardowe stalowe kołki namiotowe; neonowe liny facetów i pasy sztormowe.
  
  Jeśli zamówiłeś namiot/ markizę z opcją spania, otrzymasz ilość namiotów wewnętrznych zgodną z opisem namiotu. Jeśli zamówiłeś Breeze (nadmuchiwany) namiot z markizą, otrzymasz ręczną pompkę.
  
  W razie wątpliwości sprawdź opis produktu, ponieważ dołożyliśmy wszelkich starań, aby dodać jak najwięcej szczegółów do każdej strony produktu.
- Mam pytanie dotyczące mojego zamówienia w przedsprzedaży?
  
  Kiedy wprowadzane są nowe produkty, są one najpierw publikowane z opcją zamówienia w przedsprzedaży lub wpłaty.
  
  Zamówienie w przedsprzedaży umożliwia zarezerwowanie produktu, zanim pojawi się on w magazynie. Czasami możesz to zrobić po wpłaceniu depozytu, czasami prosimy o zapłacenie specjalnej ceny w przedsprzedaży.
  
  Jeśli płacisz zaliczką za zamówienie, kaucja zostanie pobrana przy składaniu zamówienia, a my skontaktujemy się z Tobą w sprawie zapłaty salda po dostarczeniu nam przedmiotu lub potwierdzeniu dostarczenia do nas w ciągu 2-3 dni.
  
  Jeśli zapłacisz w całości, płatność zostanie pobrana w momencie składania zamówienia, a nie w momencie wysyłki produktu.
  
  Podczas składania zamówienia upewnij się, że Twoje dane kontaktowe są prawidłowe - gdy pojawi się nowy towar, jesteśmy w rękach naszej firmy spedycyjnej i brytyjskich organów celnych, więc może wystąpić kilka opóźnień, o których będziemy musieli Cię informować.
  
  Uwaga - podane przez nas terminy dostaw są szacunkowe. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia spowodowane przybyciem produktów do naszego magazynu. Jeśli jednak zostaniemy powiadomieni o jakichkolwiek problemach, postaramy się z Tobą skontaktować. Pamiętaj, aby podać nam dokładne dane kontaktowe, w tym adres e-mail, abyśmy mogli przesyłać Ci aktualizacje.
- Czy markizy OLPRO będą pasować do mojego vana?
  
  W większości przypadków odpowiedź brzmi: tak. Wszystkie nasze markizy pasują do pojazdów o wzroście od 190 cm do 250 cm. Oferujemy również warianty kilku naszych markiz, które mają dłuższe tunele i pasują do wyższych pojazdów do 280 cm. Są częścią naszej gamy XL. Szerokości tuneli naszych markiz są różne, więc jeśli chcesz dopasować je do mniejszego pojazdu lub tylnej klapy, sprawdź wymiary tunelu na rysunkach podstawy, które można znaleźć na zdjęciach produktu.

Informacje techniczne
- Czy któraś z waszych markiz pasuje do tylnej części pojazdu?
  
  Nasza markiza Cubo Breeze to najbardziej odpowiednia markiza do montażu z tyłu pojazdu. Obejmuje to VW Caddy, Romahome, Go Pod i większość kamperów z tylną klapą. Jest bardziej odpowiedni, ponieważ ma cieńszy tunel niż inne markizy. Wszystkie nasze markizy będą działać, ale przekonasz się, że łatwiej jest pracować z Cubo Breeze, biorąc pod uwagę cieńszy tunel. Należy je przymocować za pomocą dostarczonych pasków. W razie wątpliwości prosimy o kontakt za pomocą powyższego formularza kontaktowego.
- Masz jakieś filmy instruktażowe?
- Czy cena się zgadza?
  
  Jak być może wiesz, niektóre platformy sprzedażowe pobierają opłaty od sprzedawców i musimy to również uwzględnić w cenach, które pobieramy podczas sprzedaży na niektórych platformach lub rynkach.
  
  Jeśli jednak znajdziesz jeden z naszych produktów OLPRO w niższej cenie gdziekolwiek indziej, skontaktuj się z nami, a my zbadamy sprawę. Jeśli jest to prawdziwa cena, zawsze chętnie dopasujemy cenę.
- Skąd mam wiedzieć, czy mój przedmiot OLPRO jest odpowiedni dla mojego pożądanego tonu?
  
  Wszystkie rozmiary naszych produktów są wyświetlane na stronie z informacjami o produkcie. To powinno wystarczyć, aby dokładnie określić, czy masz wystarczająco dużo miejsca na biwak. Zapewniamy, że wszystkie nasze produkty są odpowiednie dla większości rozmiarów boiska. Jesteśmy przekonani, że gdziekolwiek pójdziesz, będzie dobrze.
- Co to jest tkanina Ripstop?
- Z jakiego materiału macie namioty?
- Co to jest markiza wiatrowa?
  
  Markiza Breeze to markiza do kamperów zaprojektowana przez OLPRO. Ma w pełni nadmuchiwane belki powietrzne, które można napompować w ciągu 5 minut za pomocą dołączonej pompki powietrznej. Markizę Breeze można przymocować bezpośrednio do furgonetki lub za pomocą ósemki lub zestawu do jazdy. Możesz także użyć dołączonych pasków, aby założyć furgonetkę i przymocować ją po drugiej stronie, aby markiza pozostała przymocowana do furgonetki.
- Jak wytrzymałe są nadmuchiwane markizy na wietrze?
  
  Szczerze mówiąc, wieją o wiele mniej, ponieważ poruszają się z wiatrem, a nie zginają się i trzaskają. Ponieważ po napompowaniu są ciężkie, poruszają się o wiele mniej, ale także gdy się poruszają, swobodniej wyginają się z powrotem do pozycji. Sprawdź nasze Kanał Youtube aby zobaczyć film naszych markiz na wietrze.
- W jaki sposób markiza jest mocowana do pojazdu?
  
  Istnieje kilka sposobów mocowania markizy do pojazdu. Poniżej wymieniono najpopularniejsze metody mocowania markizy odjazdowej.
  Paski
  Pasy można wykorzystać do przymocowania markizy do furgonetki, przerzucając je i mocując po drugiej stronie. Jest to również najłatwiejsza opcja. Paski pasują również do twojego vana Pop top, wystarczy umieścić paski po obu stronach pop topu (jeden z przodu i jeden z tyłu) i przymocować je jak zwykle.
  
  Po przypięciu kołków do tunelu są one zwykle mocowane tuż pod kamperem, co zapewnia odpowiednie dopasowanie. Aby opuścić plac budowy, możesz odpiąć klamry, dzięki czemu markiza może stać swobodnie, a Ty możesz odjechać.
  Pojazdy z rynnami Korzystając z rysunku 8, możesz zapewnić szczelność w krótkim czasie. Wszystko, co musisz zrobić, to przeciągnąć linkę markizy (z koralikami) do cyfry 8 z jednej strony, a następnie wsunąć cyfrę 8 na rynnę kampera.
  
  Do samochodów kempingowych z płytkimi relingami rynnowymi lub relingami dachowymi lub jako alternatywa dla pojazdów z rynnami. Niektóre wczesne samochody dostawcze VW mają płytką rynnę, do której lepszym rozwiązaniem będzie użycie słupka i zestawu zaciskowego. Większość markiz posiada rękaw na słupek na tunelu markizy. Słup byłby podawany przez tuleję słupa, a następnie umieszczany w rynnie i mocowany za pomocą zacisków.
  
  Do samochodów kempingowych z markizami wiatrowymi (Fiamma, omnistore itp.) Jeśli Twój pojazd jest wyposażony w markizy wiatrowe. Następnie możesz użyć wbudowanego kanału markizy, aby przymocować markizę. Będziesz potrzebował kilku odcinków rysunku 8 i kilku metrów Kadora. Znajdź kanał markizy na swojej markizie wiatrowej. Na rok 2011 markizy Fiamma będą miały 2 takie kanały markizy. W innych markizach ten kanał markizy może być mniej widoczny i montowany za relingiem. Wszystko, co pozostaje do zrobienia, to przymocować markizę do markizy wiatrowej i zwinąć markizę wiatrową z powrotem.
  NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE MOŻE POTRZEBOWAĆ SPECJALNEGO KADORA, PONIEWAŻ KANAŁ MARKIZY W MARKIZIE WIATROWEJ MA TYLKO 4 MM ŚREDNICY.
  Inne metody
  
  Możesz również użyć przyssawek (ściągaczy wgnieceń), które mocują się do markizy, a następnie przyssawka przykleja się do furgonetki, przytrzymując markizę bezpiecznie na miejscu.
  
  Paski magnetyczne zwykle mają cyfrę 8. Pozwala to przymocować markizę do cyfry 8, a magnes przykleja furgonetkę, przytrzymując markizę na miejscu. Paski magnetyczne nie są wskazane, ponieważ mogą uszkodzić kampera, pozostawiając głębokie rysy spowodowane poruszaniem się.
- Czy markiza Breeze pasuje do przyczepy GoPod?
- Jakie są rozmiary tuneli markiz Breeze?
- Jaki jest rozmiar koralików na mojej markizie OLPRO Breeze
- Czy Twoja podłoga Footsheets nadaje się na twarde boiska?
- Czy markizy mogą być używane jako wolnostojące zadaszenia?
Pytania dotyczące produktów na płótnie
- Czy do mojego namiotu lub markizy dołączona jest pompa?
- Czy tunel będzie kolidował z moimi drzwiami, gdy będą się cofać?
  
  Wszystkie nasze markizy do samochodów kempingowych są uniwersalne i pasują do szerokiej gamy samochodów kempingowych, w tym każdego VW i każdego niestandardowego samochodu dostawczego. Aby to zrobić, tunele mają na sobie elastyczne paski, dzięki czemu, gdy chcesz otworzyć bok w dół, możesz poluzować elastyczny pasek, pozostawiając przestrzeń między furgonetką a drzwiami, aby drzwi mogły się przesuwać.
  
  Możesz opuścić tunel w ten sposób, aby drzwi można było otwierać i zamykać. Jeśli chcesz zabezpieczyć tunel przed otwartymi drzwiami lub zamkniętą furgonetką, zaciśnij pasek na drzwiach. Jest to dobry uniwersalny system, co oznacza, że niezależnie od tego, jaką masz furgonetkę, możesz użyć markizy OLPRO Breeze
- Czy namioty wewnętrzne pomieszczą nadmuchiwany podwójny materac?
- Czy wszystkie twoje drzwi mają siatkę przeciw owadom?
- Czy wasze namioty wewnętrzne mają kieszenie?
- Czy są jakieś klipsy, na których mogę powiesić lampę?
- Jak długie są twoje standardowe kołki do namiotu?
- Czy namioty wewnętrzne są wykonane z materiału zaciemniającego?
- Czy możesz połączyć dwie sypialnie w jedną dużą?
  
  Większość naszych namiotów wewnętrznych ma przegrodę zamykaną na suwak, dzięki czemu możesz mieć dwie dwuosobowe sypialnie lub jedną dużą. Przegrodę można zwinąć, gdy nie jest potrzebna. Znajdziesz to na przykład na Wichenford Breeze. Jeśli sprawdzisz plan piętra konkretnego namiotu, na który patrzysz, zobaczysz, czy w namiocie wewnętrznym znajduje się przerywana linia. To pokazuje opcję dzielenia.
- Do czego służą nawiewniki nad oknami? Kiedy mam je otworzyć?
- Czy jakiekolwiek przedłużenia mają wszytą podłogę?
- Czy Twoje markizy są kompatybilne z innymi namiotami wewnętrznymi? Czy twoje namioty wewnętrzne są kompatybilne z innymi markizami?
- Jak wymienić wiązkę powietrza?
  
  W OLPRO lubimy robić rzeczy ładne i proste. Oznacza to, że jeśli jedna z twoich belek pęknie z powodu burzy lub nadmiernego napompowania - możemy dostarczyć zupełnie nowy zamiennik (w tym czarną tuleję zewnętrzną) za tak niską cenę, jak to tylko możliwe. Dostarczona belka będzie miała już włożoną dętkę i będzie od razu gotowa do zapinania. Aby usunąć starą belkę; Odkręć zawór od zewnętrznej strony markizy/namiotu, Rozepnij belkę po wewnętrznej stronie Namiotu/Markizy, Zdejmij z rzepów „Hey presto”! Belka jest teraz całkowicie usunięta, a nową belkę można wymienić, wykonując te same czynności, ale w odwrotnej kolejności!

Markizy do kamperów
- Czy któraś z waszych markiz pasuje do tylnej części pojazdu?
  
  Nasza markiza Cubo Breeze jest najlepiej dopasowana do tylnej części pojazdu. obejmuje to VW Caddy, Romahomes, Go Pods i większość kamperów z tylną klapą. Jest bardziej odpowiedni, ponieważ ma cieńszy tunel niż inne markizy. Wszystkie nasze markizy będą działać, ale przekonasz się, że łatwiej jest pracować z Cubo Breeze, biorąc pod uwagę cieńszy tunel. Należy je przymocować za pomocą dostarczonych pasków. W razie wątpliwości prosimy o kontakt za pomocą powyższego formularza kontaktowego.
- Skąd mam wiedzieć, czy mój przedmiot OLPRO jest odpowiedni dla mojego pożądanego tonu?
  
  Wszystkie rozmiary naszych produktów są pokazane na stronie z informacjami o produkcie. To powinno wystarczyć do ustalenia, czy masz wystarczająco dużo miejsca na biwakowanie. Zapewniamy, że wszystkie nasze produkty są odpowiednie dla większości znanych nam rozmiarów boiska i jesteśmy pewni, że gdziekolwiek się wybierasz, wszystko będzie dobrze.
- Czy zeszłoroczne namioty będą kompatybilne z tegorocznymi akcesoriami?
  
  Projektując nasz namiot i akcesoria, upewniamy się, że w miarę możliwości części są kompatybilne z różnymi modelami. Niestety w przypadku pewnych dostosowań produktów nie możemy zagwarantować, że będą one kompatybilne z poprzednimi latami. Poinformujemy na stronie produktu, czy występują problemy z kompatybilnością z niektórymi akcesoriami. Jeśli nadal nie masz pewności, skorzystaj z formularza kontaktowego na dole FAQ.
- Co rozumiesz przez markizę „Driveaway”?
- Co to jest markiza Breeze?
  
  Markiza Breeze to markiza do kamperów zaprojektowana przez OLPRO. Ma w pełni nadmuchiwane belki powietrzne, które można napompować w ciągu 5 minut za pomocą dołączonej pompki powietrznej. Markizę Breeze można przymocować bezpośrednio do furgonetki lub za pomocą ósemki lub zestawu do jazdy. Możesz także użyć dołączonych pasków, aby założyć furgonetkę i przymocować kołki po drugiej stronie, aby zapewnić, że markiza pozostanie przymocowana do furgonetki.
- W jaki sposób markiza jest mocowana do pojazdu?
  
  Istnieje kilka sposobów mocowania markizy do pojazdu. Poniżej wymieniono najpopularniejsze metody mocowania markizy odjazdowej.
  
  Pasy można wykorzystać do przymocowania markizy do furgonetki, przerzucając je i mocując po drugiej stronie. Jest to również najłatwiejsza opcja. Paski pasują również do twojego vana Pop top, wystarczy umieścić paski po obu stronach pop topu (jeden z przodu i jeden z tyłu) i przymocować je jak zwykle.
  
  Po przypięciu kołków do tunelu są one zwykle mocowane tuż pod kamperem, co zapewnia odpowiednie dopasowanie. Aby opuścić plac budowy, możesz odpiąć klamry, dzięki czemu markiza może stać swobodnie, a Ty możesz odjechać.
  
  Korzystając z rysunku 8, możesz zapewnić szczelne uszczelnienie w krótkim czasie. Wszystko, co musisz zrobić, to przeciągnąć linkę markizy (z koralikami) do cyfry 8 z jednej strony, a następnie wsunąć cyfrę 8 na rynnę kampera.
  
  Do samochodów kempingowych z płytkimi relingami rynnowymi lub relingami dachowymi lub jako alternatywa dla pojazdów z rynnami. Niektóre wczesne samochody dostawcze VW mają płytką rynnę, do której lepszym rozwiązaniem będzie użycie słupka i zestawu zaciskowego. Większość markiz posiada rękaw na słupek na tunelu markizy. Słup byłby podawany przez tuleję słupa, a następnie umieszczany w rynnie i mocowany za pomocą zacisków.
  
  Do samochodów kempingowych z markizami wiatrowymi (Fiamma, omnistore itp.) Jeśli Twój pojazd jest wyposażony w markizy wiatrowe. Następnie możesz użyć wbudowanego kanału markizy, aby przymocować markizę. Będziesz potrzebował kilku odcinków rysunku 8 i kilku metrów Kadora. Znajdź kanał markizy na swojej markizie wiatrowej. Na rok 2011 markizy Fiamma będą miały 2 takie kanały markizy. W innych markizach ten kanał markizy może być mniej widoczny i montowany za relingiem. Wszystko, co pozostaje do zrobienia, to przymocować markizę do markizy wiatrowej i zwinąć markizę wiatrową z powrotem.
  
  NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE MOŻE POTRZEBOWAĆ SPECJALNEGO KADORA, PONIEWAŻ KANAŁ MARKIZY W MARKIZIE WIATROWEJ MA TYLKO 4 MM ŚREDNICY.
  
  Możesz również użyć przyssawek (ściągaczy wgnieceń), które mocują się do markizy, a następnie przyssawka przykleja się do furgonetki, przytrzymując markizę bezpiecznie na miejscu.
  
  Paski magnetyczne zwykle mają cyfrę 8. Pozwala to przymocować markizę do cyfry 8, a magnes przykleja furgonetkę, przytrzymując markizę na miejscu. Paski magnetyczne nie są wskazane, ponieważ mogą uszkodzić kampera, pozostawiając głębokie rysy spowodowane poruszaniem się.
- Czy markiza Breeze pasuje do przyczepy kempingowej GoPod?
- Jaki jest rozmiar koralików na mojej markizie OLPRO Breeze?
- Czy markizy mogą być używane jako wolnostojące zadaszenia?
- Jak otworzyć kłódki na Air Beams?

Namioty
- Jak wymienić wiązkę powietrza?
  
  W OLPRO lubimy robić rzeczy ładne i proste. Oznacza to, że jeśli jedna z twoich belek pęknie z powodu burzy lub nadmiernego napompowania - możemy dostarczyć zupełnie nowy zamiennik (w tym czarną tuleję zewnętrzną) za najniższą możliwą cenę.
  
  Dostarczona belka będzie miała już włożoną dętkę i będzie od razu gotowa do zapinania.
  
  Aby usunąć starą belkę;
  
  Odkręć zawór od zewnętrznej strony markizy/namiotu Rozepnij belkę po wewnętrznej stronie namiotu/ markizy Zdejmij z rzepów "Hey presto"! Belka jest teraz całkowicie usunięta, a nową belkę można wymienić, wykonując te same czynności, ale w odwrotnej kolejności!
- Czy mogę użyć inflatora sieciowego do nadmuchania belek?
  
  Zalecamy korzystanie z pompki ręcznej, która jest dołączona do wszystkich zakupów w naszej ofercie Breeze, ponieważ są one specjalnie zaprojektowane, aby zapobiec nadmiernemu napompowaniu belek. Belki mogą wybuchnąć bardzo szybko za pomocą inflatora mocy i mogą potencjalnie pęknąć pęcherz, jeśli nie będziesz ostrożny. Jeśli jednak chcesz użyć inflatora sieciowego, zalecamy pompowanie nie więcej niż 7 psi. Belki, które pękły w wyniku nadmiernego napompowania, nie są objęte gwarancją.
- Jak zapakować produkt pop-up?
  
  Nasze produkty Pop Up są zaprojektowane w sposób innowacyjny i wszechstronny, a jednocześnie wygodny w użyciu. Istnieje talent do odkładania ich, ale kiedy już go zdobędziesz, wszystko będzie w porządku. Sprawdź nasze Kanał Youtube dla naszej pełnej gamy filmów, które pokazują, jak pakować nasze produkty Pop Up
- Jak rozbić i spakować nasze namioty POP OLPRO
  
  Technologia stojąca za naszymi namiotami OLPRO Pop Tents została zaprojektowana tak, aby była tak prosta, jak to tylko możliwe, przy jednoczesnym zachowaniu elementów technicznych na czele jej projektu. Same namioty dosłownie wyskakują i można je rozbić w niecałą minutę. Wszystkie słupki namiotu są połączone z główną jednostką kompresyjną, która nadaje mu kształt i utrzymuje napięcie na słupkach.
  
  Rozbijanie: po prostu rozłóż nogi i rozłóż namiot, gdy będzie gotowy — opuść górną część, aby naprężyć drążki. Gdy już to zrobisz, wbij rogi i przyklej linie faceta.
  
  Aby spakować się: odwróć powyższe kroki i zatrzaśnij nogi z powrotem w słupku powyżej. Mogą być dość odporne, więc może być wymagana spora siła, aby je ubić.
  
  Aby uzyskać więcej informacji, zobacz tutaj

Zamówienia

Zanim złożysz zamówienie
- Jakie opcje płatności wybierasz?
  
  Oferujemy szeroką gamę sposobów zakupu u nas.
  
  Akceptujemy karty kredytowe (z wyjątkiem AMEX), karty debetowe, Apple Pay, Google Pay i PayPal.
  
  Aby uzyskać więcej informacji na temat metod płatności, odwiedź naszą stronę Często zadawane pytania dotyczące płatności
  
  Oferujemy również Klarna, jeśli chcesz płacić przez dłuższy okres. Klarna pozwala płacić przez trzy miesiące bez odsetek. Oprócz Klarny oferujemy Paypal 0% Finanse, które pokrywają Cię przez okres 4 miesięcy dla wszystkich powyższych koszyków 565 zł.
  
  Jeśli odbierasz bezpośrednio z naszego magazynu, akceptujemy gotówkę lub jedną z powyższych metod.
  Możesz dowiedzieć się więcej o naszych opcjach finansowania tutaj
- Czy oferujecie kredyt płatniczy?
  
  Oferujemy Klarna, jeśli chcesz płacić przez dłuższy okres. Klarna pozwala płacić przez trzy miesiące bez odsetek. Oferujemy również PayPal 0% Finansów. Wybierz kredyt PayPal przy kasie przy koszykach powyżej 565 zł.
  
  Więcej informacji na temat naszych opcji finansowania można znaleźć tutaj
- Czy mogę zapłacić przez PayPal?
- Kiedy przyjmiesz płatność za moje zamówienie?
  
  Płatność pobieramy zaraz po złożeniu zamówienia. Większość naszych produktów znajduje się w magazynie, więc zazwyczaj mija tylko kilka dni między przyjęciem płatności a otrzymaniem zamówienia.
  
  Jeśli nie zapłacisz za dostawę następnego dnia, zamówienie powinno być u Ciebie w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli zapłacisz za dostawę następnego dnia i złożysz zamówienie przed godziną 14:00, Twoje zamówienie zostanie wysłane tego dnia i będzie u Ciebie następnego dnia roboczego. Jeśli jest po 14:00, odjedzie następnego dnia na następny dzień.
  
  Jeśli kupujesz produkt w przedsprzedaży, kaucja podana na produkcie zostanie pobrana w momencie składania zamówienia - a saldo zostanie pobrane przed wysłaniem produktu. W niektórych przypadkach kaucja może stanowić pełną wartość produktu, ale zostanie to wyraźnie zaznaczone na produkcie w momencie zakupu i odbioru.
- Jak zamówić?
  
  Staraliśmy się, aby zamawianie za pośrednictwem naszej strony internetowej było jak najłatwiejsze, aby zapewnić spokój ducha
  
  Aby zamówić przez Internet:
  
  1. Znajdź żądaną pozycję, wpisując ją w pasku wyszukiwania lub wyszukując produkt w drzewie kategorii.
  
  2. Po znalezieniu interesującego Cię przedmiotu kliknij przycisk „dodaj do koszyka”.
  
  3. Spowoduje to przejście do koszyka, w którym będzie dostępna opcja „Zapłać”
  
  4. Jeśli zdecydujesz się przejść do kasy, zostaniesz przeniesiony do następnego ekranu, na którym będziesz musiał podać adres wysyłki oraz niektóre dane kontaktowe.
  
  5. Po wypełnieniu tego pola przejdź dalej i wybierz żądaną metodę wysyłki — nasza dostawa do Wielkiej Brytanii jest BEZPŁATNA.
  
  6. Po wybraniu sposobu wysyłki będziesz musiał wybrać formę płatności i wypełnić formularz.
  
  7. Po zaakceptowaniu zamówienia otrzymasz na swój adres e-mail potwierdzenie zamówienia.
  
  8. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z informacją o wysyłce, który zawiera informacje o śledzeniu.
- Gdzie mogę zrealizować kod rabatowy?
  
  Zniżki dotyczą tylko produktów marki OLPRO, o ile nie określono inaczej, i będą działać tylko w naszym sklepie w Wielkiej Brytanii i można je wykorzystać podczas procesu realizacji transakcji.
  
  Większość produktów oferowanych na OLPROSHOP.COM lub na naszych międzynarodowych stronach to produkty OLPRO - zaprojektowane przez nas i sprzedawane Tobie. Posiadamy jednak na stanie inne produkty od starannie wyselekcjonowanych dostawców. Przekonasz się, że większość produktów na OLPROSHOP.COM i naszych międzynarodowych stronach internetowych jest zawsze przeceniona.
  
  Wszelkie kody rabatowe, które możesz mieć na dalsze zniżki, będą zawsze stosowane tylko do produktów OLPRO na stronie, a nie do jakiejkolwiek innej marki.
  
  Wszystkie rabaty dotyczą wyłącznie zakupów w Wielkiej Brytanii na naszej brytyjskiej stronie internetowej pod adresem www.olproshop.com. Obawiam się, że ze względu na sposób ich działania nie możemy oferować zniżek na naszych międzynarodowych stronach internetowych.
- Po złożeniu zamówienia
  - Gdzie jest moje zamówienie?
    
    Nasze przesyłki są wysyłane za pośrednictwem Royal Mail, DHL, DPD i Hermes.
    
    Po złożeniu zamówienia otrzymasz informacje o dostawie i śledzeniu w wiadomości e-mail dotyczącej wysyłki. Zostaniesz powiadomiony na każdym etapie podróży zamówienia do Ciebie. Aby sprawdzić aktualny status swojego zamówienia kliknij tutaj.
    
    Zostaniesz poproszony o numer śledzenia lub możesz po prostu użyć numeru zamówienia i adresu e-mail. Twój numer zamówienia będzie znajdował się w potwierdzeniu e-mailowym, które otrzymałeś podczas składania zamówienia.
  - Co jeśli chcę anulować moje zamówienie?
    
    Obecnie wysyłamy w każdy dzień roboczy (poniedziałek-piątek).
    
    Jeśli naprawdę chcesz anulować zamówienie, możesz to zrobić. Jeśli jednak przedmiot został już wysłany z naszego magazynu - nie bylibyśmy w stanie anulować tego bez zwrotu przedmiotu do nas na własny koszt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotu przedmiotu, zapoznaj się z naszym artykułem Polityka zwrotów.
    
    Jeśli więc chcesz anulować zamówienie, zrób to od razu. Jeśli zamówiłeś w weekend, daj nam znać za pośrednictwem wykresu online w poniedziałek rano. Jeśli poinformujesz nas o tym przed godziną 14:00, powinniśmy być w stanie powstrzymać realizację Twojego zamówienia, ale jeśli tak się stanie, powrót do Ciebie będzie należał do Ciebie.
    
    Uwaga - w szczycie sezonu każdego dnia wysyłamy setki paczek. Nawet jeśli się z nami skontaktujesz, nie możemy zagwarantować, że będziemy w stanie powstrzymać wysyłkę Twojego zamówienia.
  - Czy mogę zmienić swoje zamówienie?
    
    Jeśli dotrzesz do nas na czas, zanim wyślemy lub spakujemy przedmiot, postaramy się jak najlepiej go dla Ciebie zmienić. Jeśli jest już za późno na zmianę zamówienia, sugerujemy odmowę dostawy, a gdy wróci do nas, zwrócimy pieniądze, umożliwiając ponowne zamówienie lub wymianę.
    
    Nasze zamówienia odbierane są przez naszych kurierów o godzinie 14:00, dlatego wszelkie zmiany należy wprowadzać przed godziną 14:00 w dniu zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby zmienić każde zamówienie po skontaktowaniu się z nim. Jednak w szczytowych sezonach może to być niemożliwe. Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego, a postaramy się pomóc.
  - Dlaczego nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia?
    
    Dopóki po złożeniu zamówienia ładuje się ekran realizacji zamówienia, Twoje zamówienie zostanie przetworzone.
    
    Powinieneś otrzymać e-mail z potwierdzeniem. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia w ciągu godziny lub dwóch, skontaktuj się z nami, a my ponownie wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
    
    Zanim to zrobisz, sprawdź folder ze spamem, ponieważ zwykle jest to miejsce, do którego wysyłana jest wiadomość e-mail.
  - Skąd będę wiedzieć, kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
    
    Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, że produkt został wysłany. Szczegółowe informacje w wiadomości e-mail będą zawierały wszystkie potrzebne informacje, w tym informacje o kurierze, numer referencyjny wysyłki i sposób śledzenia zamówienia.
    
    Jeśli go nie otrzymałeś, sprawdź skrzynkę ze spamem.
  - Status mojego zamówienia pokazuje się jako dostarczony, ale go nie otrzymałem – co mam zrobić?
    
    Jeśli nie otrzymałeś zamówienia, ale jest ono wyświetlane jako dostarczone, sprawdź, czy nie zostało pozostawione w bezpiecznym miejscu, które zostało określone. Ewentualnie sprawdź u sąsiada, czy go u nich nie zostawiono.
    
    Jeśli po tym nie będziesz w stanie zlokalizować swojej przesyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, podając numer zamówienia i numer śledzenia, aby mogli lepiej pomóc. Jesteśmy w stanie poprosić o POD od wszystkich naszych kurierów, co pozwoli nam śledzić przesyłkę i pomoże rozwiązać Twój problem.
  - Otrzymałem zamówienie, ale brakuje części
    
    Jeśli uważasz, że w przesyłce brakuje jakiegoś elementu, skontaktuj się z nami od razu, korzystając z formularza kontaktowego lub czatu na żywo. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli rozwiązać ten problem. Czasami możemy zapakować mniejsze produkty do większego produktu - otwórz i sprawdź pudełka, aby upewnić się, że brakujące produkty nie są zapakowane w środku.
Dostawa
- Jakie opcje dostawy oferujecie?
  - Jakie opcje dostawy oferujecie?
    
    Nasza dostawa do Wielkiej Brytanii jest całkowicie BEZPŁATNA dla wszystkich zamówień - nawet ciężkich przedmiotów, takich jak namioty i markizy. Jeśli chcesz, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone następnego dnia roboczego, możesz wybrać tę opcję przy kasie za dodatkową opłatą 34 zł za zamówienie.
    
    Aby kwalifikować się do dostawy następnego dnia po złożeniu zamówienia, należy złożyć zamówienie przed godziną 14:00. Jeśli nie, zostanie wysłany następnego dnia z dostawą następnego dnia (Pamiętaj, że niektórych produktów Regatta nie można kupić z dostawą następnego dnia. Dowiesz się, jeśli wybierzesz jeden i przejdziesz do wyboru Następnego dnia - opcja nie zostanie wybrana' tam być). Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 14:00 i wybierzesz dostawę następnego dnia, Twoja paczka będzie gwarantowana, że opuści nas następnego dnia na następny dzień, więc zakup o 14:30 i wybranie dostawy następnego dnia w środę oznacza, że paczka zostanie dostarczona w piątek.
    
    Jeśli potrzebujesz produktu następnego dnia, a minęła godzina 14:00, najpierw zadzwoń do nas.
    
    Klienci zagraniczni Jeśli odwiedzasz nas z jednej z naszych 60 międzynarodowych witryn, koszt dostawy jest ustalany przed wymeldowaniem. Korzystamy z usług lokalnych przewoźników, aby zapewnić Ci najniższą cenę.
    
    Obecnie nie oferujemy usługi Click and Collect poza Wielką Brytanią, ale wszystkie dostawy są szybkie i możesz skontaktować się z nami w ten sam sposób, aby z nami porozmawiać.
    
    Nasze dostawy realizowane są za pośrednictwem DHL, DPD lub Royal Mail. Otrzymasz informacje o śledzeniu, gdy przedmiot zostanie wysłany.
    
    Dowiedz się więcej o naszym Dostawa
  - Czy mogę skorzystać z usługi „kliknij i odbierz”?
    
    Teraz oferujemy opcję Click & Collect BEZPŁATNIE dla wszystkich zamówień w Wielkiej Brytanii za pośrednictwem HubBox.
    
    Obecnie nie oferujemy usługi HubBox poza Wielką Brytanią.
    
    Wybierz spośród ponad 4000 lokalizacji, aby otrzymać produkt OLPRO w wybrane miejsce, a następnie odbierz w dogodny dla siebie sposób.
    
    HubBox jest bezpłatny dla zakupów
    
    Znajdź najbliższą lokalizację HubBox tutaj
  - Jak długo trwa dostawa?
    
    Wszystkie zamówione produkty powinny zostać dostarczone do Ciebie w ciągu 72 godzin od wysyłki (z wyłączeniem weekendów).
    
    Tak więc, jeśli zamówisz w poniedziałek, powinieneś spodziewać się dostawy w czwartek, jeśli zamówisz w czwartek, powinieneś spodziewać się dostawy we wtorek
    
    Jeśli chcesz dostawę następnego dnia roboczego, możesz to wybrać przy kasie za koszt 34 zł. Uwaga — niektóre produkty Regatta nie mogą zostać dostarczone następnego dnia, więc opcja następnego dnia może nie być dostępna przy kasie.
    Zostaniesz powiadomiony o lokalizacji swojego zamówienia przez cały czas i możesz je śledzić za pośrednictwem naszego Śledzenie po wysyłce
  - Czy paczki można zostawić w bezpiecznym miejscu?
  - Ile bierzesz za dostawę?
    
    Wszystkie zamówienia w Wielkiej Brytanii są BEZPŁATNE! - Nawet na naszych większych produktach. Jeśli jednak chcesz dostawę następnego dnia roboczego - jest to dodatkowy koszt w wysokości 34 zł. Opłata za dostawę następnego dnia jest zryczałtowana, niezależnie od tego, jakie produkty wchodzą w skład zamówienia.
  - Który kurier dostarczy mój przedmiot?
    
    Kiedy Twoje zamówienie opuści nas, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem dostawy i informacją, kto jest wybranym przez nas przewoźnikiem dla Twojej przesyłki.
    
    Poinformuje Cię to również o numerze śledzenia, którego można użyć Śledź swoje zamówienie
  - Dlaczego potrzebujesz mojego numeru telefonu i adresu e-mail?
    
    Twój adres e-mail jest niezbędny, abyśmy mogli wysłać Ci e-mail z potwierdzeniem zamówienia, a także e-mail wysyłkowy, który umożliwia śledzenie zamówienia. Twój numer telefonu umożliwia nam skontaktowanie się z Tobą w celu uzyskania wszelkich informacji dotyczących Twojego zamówienia/wysyłki - zwłaszcza jeśli Twoje zamówienie dotyczy linii zamówienia w przedsprzedaży. Używamy również Twojego numeru, aby przekazać go bezpośrednio naszemu kurierowi na wypadek, gdyby musiał się z Tobą skontaktować.
  - Jak długo trwają dostawy zagraniczne?
    
    Zależy to od Twojej lokalizacji, ale większość dostaw do Europy powinna dotrzeć do Ciebie w ciągu 4-7 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o czasie dostawy przy kasie w zależności od lokalizacji.
    
    Dostawa do Ameryki/Azji/Australazji i Afryki może zająć do 14 dni roboczych.
    
    Podajemy numery śledzenia wszystkich naszych przesyłek międzynarodowych, dzięki czemu możesz zlokalizować swoją paczkę i zawsze wiedzieć, gdzie się znajduje.
  - Czy realizujecie dostawę następnego dnia?
    
    Oferujemy usługę dostawy następnego dnia za pośrednictwem firmy DHL. Jest to zryczałtowana opłata za zamówienie w wysokości 34 zł i dotyczy tylko zamówień złożonych przed godziną 14:00 (GMT). Więcej informacji można znaleźć w naszym następnym dniuStrona dostawy
  - Czy muszę czekać na dostawę?
    
    Wiemy, że wszyscy są obecnie tak zajęci, że czekanie na paczkę jest dość niewygodne - jednak od czasu wybuchu koronawirusa niektórzy kurierzy nie przyjmują podpisów, ale oczekują, że jeśli dali ci godzinny przedział czasowy, to jeśli dostarczą w tym czasie i sfotografuj produkt, który został dostarczony – który zostanie zaklasyfikowany jako dostarczony – dlatego zdecydowanie zalecamy, abyś był w tym czasie w domu, a jeśli nie możesz, skontaktuj się z kurierem w celu zmiany terminu. To ochroni Cię przed zagubionymi przesyłkami.
    
    Jeśli paczka jest mała, zostanie wysłana pocztą Royal Mail, która nie określa konkretnych dni dostawy. Jeśli nie ma Cię w domu, kiedy dzwonią, zwykle zostawiają kartkę z informacją, co robić dalej.
    
    Jeśli przedmiot jest duży, zostaną one wysłane przez DHL. Po zeskanowaniu zamówienia w lokalnym magazynie powinieneś otrzymać numer śledzenia, dzięki któremu możesz śledzić przesyłkę online. Jeśli nie pojawisz się w planowanym dniu dostawy, możesz wprowadzić następujące zmiany; Zostaw w bezpiecznym miejscu, Wyjedź z sąsiadem, odbierz z lokalnego magazynu DHL UK lub Zmień termin dostawy.
    
    Możemy również dostarczyć do miejsc pracy lub do przyjaciół/krewnych, którzy będą na dostawę. Mamy również opcję „kliknij i odbierz” przy kasie, dzięki czemu możesz odebrać towar w lokalnym sklepie.
    
    Wprowadziliśmy wszystkie te opcje, abyś nie musiał robić specjalnych przygotowań, mieć dni wolnych itp. Jeśli zdecydujesz się wziąć dzień wolny, aby czekać na dostawę, OLPRO Ltd nie ponosi odpowiedzialności za utratę zarobków lub odszkodowanie w wyniku oczekiwania na przesyłkę.
  - Czy mogę odebrać od ciebie?
    
    Tak, możesz - przy kasie wybierz odbiór z magazynu OLPRO.
    
    Nasz adres to KDO Business Park, Little Witley, Worcestershire, WR6 6LG
    
    Odbiór możliwy w każdy dzień tygodnia w godzinach 9:00-17:00. Otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie odebrane, więc jest gotowe do odbioru.
  - Czy dostarczacie na adresy BFPO?
  - Opłaty celne i importowe
    
    Jeśli wyślemy przedmiot za granicę, zamówienie może podlegać cłu importowemu i VAT importowemu, które zostaną naliczone, gdy zamówienie dotrze do miejsca przeznaczenia. Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem usługi DDP, która pozwala uniknąć ukrytych kosztów. Naliczamy podatek VAT i cło w punkcie zakupu bezpośrednio na naszej stronie internetowej — robimy to za pomocą naszego dokładnego kalkulatora podatku VAT i cła, który stosuje odpowiednie opłaty w zależności od lokalizacji. OLPRO LTD nie ma wpływu na te opłaty i nie może podać kwoty, która będzie należna. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, przed złożeniem zamówienia skontaktuj się z odpowiednimi władzami lokalnymi lub działem celnym.
- Problemy z moją dostawą
  - Jak mogę śledzić moją dostawę?
    
    Chcemy, aby zakupy z OLPRO były jak najłatwiejsze - przez całe doświadczenie klienta. W tym celu stworzyliśmy portal śledzący, który umożliwia śledzenie podróży paczki z naszego magazynu do drzwi wejściowych. Wszystko, czego potrzebujesz, to numer zamówienia, który znajduje się w potwierdzeniu zamówienia, a także adres e-mail lub numer telefonu w szczegółach zamówienia.
    
    Dzięki tym informacjom możesz łatwo zlokalizować, gdzie znajduje się Twoja przesyłka za pośrednictwem naszego serwisu portal śledzący. Stąd będziesz mógł zapisać się na aktualizacje e-mail, gdy nastąpi zmiana statusu twoich paczek.
  - Dlaczego nie otrzymałem numeru śledzenia?
    
    Jeśli nie otrzymałeś numeru śledzenia swojego zamówienia, nie martw się. Nadal będziesz mógł śledzić lokalizację swoich przesyłek za pomocą naszego portal śledzący. Wszystko, czego potrzebujesz, to numer zamówienia i adres e-mail lub numer telefonu, aby uzyskać aktualizacje dotyczące przesyłki.
  - Moja przesyłka została zwrócona do nadawcy - co teraz?
    
    W rzadkich przypadkach, gdy śledziłeś przesyłkę i dotarła ona do etapu, w którym została do nas zwrócona, będziesz musiał skontaktować się z nami bezpośrednio, korzystając z poniższego formularza kontaktowego lub naszego czatu na żywo. Jeśli to możliwe, podaj numer zamówienia i numer śledzenia, abyśmy mogli go sprawdzić i skontaktować się z kurierem, aby dowiedzieć się więcej o przyczynach zwrotu.
  - Skąd będę wiedzieć, kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
    
    Po pobraniu, spakowaniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail z informacją o szczegółach przesyłki. Obejmuje to pozycje w Twoim zamówieniu, numer śledzenia kuriera, którym zostało wysłane, oraz adres wysyłki.
    
    Korzystając z tych informacji, będziesz w stanie tor Twoja przesyłka prosto pod Twoje drzwi.
Zwroty
- Jaka jest Twoja polityka zwrotów?
  - Jaka jest polityka zwrotów OLPRO?
    
    Jesteśmy tutaj, aby pomóc, jak tylko możemy, dlatego wprowadziliśmy nasze 30-dniowa polityka zwrotów bez zastrzeżeń. Ta polityka zapewnia 30-dniowy okres karencji na zwrot zamówienia. Ta polisa obejmuje przedmioty, których możesz już nie chcieć, a także wszystko, z czego możesz nie być zadowolony. Wszelkie przedmioty, które chcesz zwrócić, będą na Twój własny koszt, chyba że dotarły z wadą producenta.
    
    Oferujemy 30-dniowa polityka zwrotów bez zastrzeżeń, czyli o kolejne 16 dni, niż pozwalają na to przepisy dotyczące sprzedaży na odległość, więc miejmy nadzieję, że wystarczy czasu na podjęcie decyzji, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni. Jeśli kupisz coś, czego już nie chcesz, gdy to otrzymasz, możesz zwrócić nam to na własny koszt.
    
    Wysyłaj nam tylko produkty zakupione bezpośrednio od OLPRO LTD. Jeśli kupiłeś produkt od sprzedawcy, zwróć mu towar zgodnie z pierwotnym zakupem i jego własnymi procedurami zwrotów.
    
    Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu iw stanie nadającym się do ponownej sprzedaży. Jeśli otrzymamy produkt, który nie spełnia tych kryteriów, zostanie naliczona opłata manipulacyjna w wysokości 10%. Po otrzymaniu towaru zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni.
  - Zwraca poradę dotyczącą warunków
    
    Jeśli zamierzasz zwrócić produkt z zamówienia, musisz upewnić się, że przedmiot został do nas zwrócony w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży. Nigdy nie zwracaj nam produktu w stanie mokrym lub brudnym, po otrzymaniu mokrego produktu zostanie on sfotografowany i zwrócony do Ciebie na własny koszt. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu towaru, który nie nadaje się do odsprzedaży.
    
    Więcej informacji na temat warunku wymaganego przy zwrocie przedmiotu można znaleźć na naszej stronie Strona zwrotów
- Jak zwrócić przedmiot z zamówienia?
  - Jak mogę zwrócić przedmiot?
    
    Jeśli nadal masz 30-dniowy okres na zwrot - zwrot produktu jest prosty. Wszystko, co musisz zrobić, to rozpocząć swój powrót. Aby rozpocząć, będziesz potrzebować numeru zamówienia i swojego adresu e-mail, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wybrać przedmiot do zwrotu i kuriera, który ma go zwrócić.
    
    Następnie otrzymasz etykietę kurierską, którą musisz wygenerować i pobrać, po pobraniu dołączyć ją do przesyłki i zwrócić do jednego z wielu sklepów, które przyjmują przesyłki zwrotne.
  - Co mam zrobić, jeśli wysłano mi niewłaściwy kolor?
    
    W rzadkich przypadkach, gdy otrzymałeś produkt w niewłaściwym kolorze, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, który może zorganizować odbiór Twojego produktu oraz zwrot pieniędzy lub wymianę na właściwy produkt.
  - Zamówiony przedmiot dotarł uszkodzony, co mam zrobić?
    
    Dobieramy naszych kurierów na podstawie usług, które świadczą dla naszych klientów. W przypadku, gdy Twoja przesyłka dotrze uszkodzona, radzimy zrobić zdjęcia, w jaki sposób została dostarczona - przedstawiające wizualne uszkodzenia. Następnie wyślij e-mail do naszego zespołu obsługi klienta ze zdjęciami oraz szczegółowym opisem, czy sam produkt jest uszkodzony. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin*, aby rozwiązać problem.
  - Jak długo mogę zatrzymać przedmiot, zanim go zwrócę?
  - Jak długo trzeba czekać, zanim otrzymam zwrot pieniędzy?
    
    Gdy przedmiot zostanie odebrany i zarezerwowany w naszym magazynie, będzie musiał zostać sprawdzony przez nasz zespół gwarancyjny pod kątem potencjalnych wad. Jeśli przedmiot jest sklasyfikowany jako nadający się do odsprzedaży i kwalifikujący się do zwrotu kosztów, zwrot kosztów przez nasz zespół ds. kont zajmie 3-5 dni roboczych. Należy pamiętać, że w godzinach szczytu może to potrwać dłużej.
  - Co się stanie, jeśli przegapię kolekcję?
    
    Jeśli przegapisz odbiór od naszego kuriera, nie martw się. Zwykle kurier podejmuje kolejną próbę odbioru następnego dnia roboczego, aby spróbować odebrać paczkę. Jeśli kolejny dzień minął, a nasi kurierzy nie podjęli ponownej próby odbioru - prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta i ustalenie dogodniejszego terminu odbioru.
  - Czy otrzymano mój zwrot?
    
    W szczycie sezonu otrzymujemy dużą liczbę artykułów z powrotem do naszego magazynu, co czasami zajmuje trochę czasu. Nasz zespół ds. zwrotów ciężko pracuje, aby upewnić się, że otrzymasz powiadomienie o zwrocie po jego otrzymaniu i rozliczeniu przez nasz zespół gwarancyjny. W większości przypadków Twój zwrot zostanie przekazany bezpośrednio do naszego zespołu ds. kont, który przetworzy zwrot w ciągu 3-5 dni roboczych.
  Gwarancja
  - Jaka jest Twoja polityka gwarancyjna?
    - Jaka jest polityka gwarancyjna OLPRO?
      
      Nasza polityka gwarancyjna składa się z dwóch różnych rodzajów polis. Pierwszą z nich jest nasza 365-dniowa gwarancja OLPRO — która obejmuje wszystkie produkty marki OLPRO przez rok. Nasza druga gwarancja to dwuletnia gwarancja na płótno, która ma zastosowanie do naszego asortymentu namiotów i markiz i ma na celu zapewnienie dodatkowego roku ochrony przed wadami produkcyjnymi.
      Aby zapoznać się z pełnymi warunkami dotyczącymi naszych zasad gwarancyjnych i zobaczyć, co obejmuje, zobacz tutaj.
    - Czy oferujecie usługę naprawy?
      
      Nasza usługa naprawy jest oferowana indywidualnie. Jeśli zauważyłeś wadę fabryczną, która dotyczy Twojego namiotu lub markizy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. W większości przypadków doradzą szereg rozwiązań w celu rozwiązania problemu. Może to obejmować naszą usługę naprawy. Ta usługa jest niedostępna w przypadku, gdy nie zostałeś skierowany przez nasz zespół obsługi klienta.
    - Czy macie jakieś punkty serwisowe?
  - Ogólne zapytania dotyczące gwarancji
    - Potrzebuję części zamiennej do mojego namiotu/ markizy, gdzie mogę ją zamówić?
      
      Jeśli potrzebujesz części zamiennej do swojego namiotu lub markizy, zajrzyj na nasze strony z częściami zamiennymi, gdzie znajdziesz wszystkie dostępne części do naszego aktualnego asortymentu. Jeśli nie widzisz części, której szukasz - skontaktuj się z nami, a pomożemy w najlepszy możliwy sposób w jej pozyskaniu.
      
      Zobacz nasze części do namiotu i nasze Części zamienne do markiz aby znaleźć odpowiednią część dla siebie.
    - Po jakim czasie otrzymam odpowiedź na mój e-mail?
      
      Monitorujemy wszystkie e-maile i czasy odpowiedzi na e-maile
      
      Przez większość czasu w roku możesz spodziewać się odpowiedzi na każdą korespondencję w ciągu 24 godzin - to jest nasz cel. W okresach największego ruchu odpowiedź może potrwać do 48 godzin, ponieważ chcemy mieć pewność, że przekazujemy wszystkim prawidłowe informacje.
      
      Właśnie dlatego stworzyliśmy to obszerne FAQ z odpowiedziami na wszystkie często zadawane pytania, a także niektóre kwestie techniczne. Podajemy również jak najbardziej szczegółowe informacje na każdej ze stron specyfikacji produktów
      
      Po wysłaniu wiadomości e-mail za pośrednictwem formularza kontaktowego - prosimy nie wysyłać kolejnej, ponieważ spowalnia to nasz czas odpowiedzi. Jeśli Twoja prośba jest pilna, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu na żywo, który jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17 oraz w soboty w szczycie sezonu.
    - Czy mój namiot/ markiza jest objęty gwarancją?
      
      Twój namiot lub markiza są chronione przez naszą politykę gwarancyjną przez dwa lata. Obowiązuje to od daty otrzymania zamówienia. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki gwarancyjnej, zobacz tutaj
    - Jak długi jest okres gwarancji?
      
      Nasz okres gwarancji rozpoczyna się od daty otrzymania zamówienia. W większości przypadków Twoje zamówienie zostanie objęte naszą 365-dniową gwarancją, która obejmie Cię przez rok. Jednak na namioty / markizy udzielamy dwuletniej gwarancji, która obejmuje dwa lata od daty otrzymania. Nasza pełna polityka gwarancyjna jest dostępna tutaj
    - Zamówiony przedmiot dotarł uszkodzony, co mam zrobić?
      
      Dobieramy naszych kurierów na podstawie usług, które świadczą dla naszych klientów. W przypadku, gdy Twoja przesyłka dotrze uszkodzona, radzimy zrobić zdjęcia, w jaki sposób została dostarczona - przedstawiające wizualne uszkodzenia. Następnie wyślij e-mail do naszego zespołu obsługi klienta ze zdjęciami oraz szczegółowym opisem, czy sam produkt jest uszkodzony. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin*, aby rozwiązać problem.
    - Czy moje maszty namiotowe są objęte gwarancją?
      
      Uszkodzenia markizy i masztów namiotowych nie są objęte gwarancją OLPRO, ponieważ są one uważane za normalne zużycie, niezależnie od wieku i użytkowania. Nie obejmujemy pęknięć słupów, ponieważ istnieją różne czynniki, które powodują ich uszkodzenie. Najczęściej występują podczas rozbijania, przechowywania i transportu.
    - Co mam zrobić, jeśli uważam, że mój namiot/ markiza ma wadę?
      
      Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zrobienie zdjęć usterki/wady. Przeczytaj naszą stronę gwarancyjną, aby upewnić się, że Twój produkt jest objęty warunkami gwarancji. W przypadkach objętych ubezpieczeniem zalecamy zrobienie zdjęć usterki i przesłanie zdjęć e-mailem do naszego zespołu obsługi klienta. W ten sposób możemy przejrzeć zdjęcie iw przypadkach, gdy Twoja wada jest wadą fabryczną, możemy wymienić lub naprawić Twój produkt. W przypadkach, gdy Twój produkt nie jest objęty naszą gwarancją lub w przypadku problemów, których nie uznajemy za wady produkcyjne — możesz odwiedzić naszą stronę z częściami zamiennymi, aby znaleźć materiały potrzebne do naprawy produktu.
    - Jak naprawić namiot?
      
      Maszty namiotowe można kupić bezpośrednio na naszej stronie internetowej i przełożyć przez rękawy, aby zastąpić poprzednie maszty – dotyczy to również belek powietrznych. Aby uzyskać więcej informacji na temat naprawy produktu, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania szczegółowych porad.
    - Jak naprawić uszkodzony słup?
      
      Najlepszym sposobem na naprawę uszkodzonej tyczki jest użycie zestawu naprawczego. Zwykle zawiera wszystkie segmenty potrzebne do naprawy tyczki, dopóki nie wrócisz z wakacji i nie będziesz mieć lepszej pozycji do jej wymiany. Na naszej stronie internetowej sprzedajemy szeroką gamę zestawów naprawczych.
    - Jak wymienić belki?
      
      Belki są łatwe do wymiany, wystarczy spuścić powietrze z belki i wyjąć ją z szarej tulei wewnętrznej, za pomocą której jest utrzymywana na miejscu. Nie musisz rozpinać samej czarnej belki, ponieważ jest to jedna całość. Wystarczy wymienić belkę na nową i ponownie napompować, aby przywrócić strukturę namiotu lub markizy.
  Ogólny
  - Zapytania ogólne
    - Czy Twoja witryna jest bezpieczna?
      
      Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy strona internetowa jest bezpieczna, jest sprawdzenie, czy na stronie internetowej zainstalowany jest certyfikat SSL. Można je łatwo zidentyfikować, zaznaczając w górnej części przeglądarki miejsce, w którym należy wpisać adres URL. Wewnątrz paska adresu URL po lewej stronie domeny, którą wpisałeś, zobaczysz kłódkę, a witryna zacznie się od https:// zamiast http://, co oznacza, że Twoja witryna ma zainstalowany certyfikat SSL i jest bezpieczna.
    - Jak mogę zrezygnować z otrzymywania e-maili promocyjnych?
      
      Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania naszego biuletynu, możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając przycisk „anuluj subskrypcję” na dole wiadomości e-mail. Po potwierdzeniu zostaniesz usunięty z naszej listy i nie będziesz otrzymywać od nas żadnych wiadomości w przyszłości.
    - Jak mogę dowiedzieć się o nowych produktach i ofertach?
      
      Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać wszystkie najnowsze aktualizacje produktów! - Organizujemy comiesięczne konkursy, w których można wygrać kupony, a także zapewniamy najnowsze i najlepsze oferty! Jeśli chcesz się zapisać - zjedź na dół strony i wpisz swój adres e-mail.
    - Czy możesz przedstawić paragon VAT?
      
      Jesteśmy firmą zarejestrowaną jako VAT w Wielkiej Brytanii, w związku z czym jesteśmy prawnie zobowiązani do naliczania podatku VAT od wszystkich zakupów. Jeśli jesteś zwolniony z podatku VAT, powinieneś mieć możliwość odzyskania tego za pośrednictwem odpowiednich władz. Na życzenie wystawiamy paragon/fakturę VAT.
    - Czy oferujecie zakupy bez VAT?
      
      Jesteśmy firmą zarejestrowaną jako VAT w Wielkiej Brytanii, w związku z czym jesteśmy prawnie zobowiązani do naliczania podatku VAT od wszystkich zakupów. Jeśli jesteś zwolniony z podatku VAT, powinieneś mieć możliwość odzyskania tego za pośrednictwem odpowiednich władz. Na życzenie wystawiamy paragon/fakturę VAT.
    - Czy muszę się zarejestrować, aby robić zakupy online?
      
      Nie, nie musisz rejestrować konta, aby robić u nas zakupy online. Możesz dokonać płatności jako gość, aby przyspieszyć proces. Zalecamy jednak utworzenie konta, jeśli dokonujesz regularnych zakupów, aby zaoszczędzić sobie kłopotów.
    - Obniżki cen, wyprzedaże i oferty
      
      Przez cały rok możemy organizować wyprzedaże, obniżki cen i oferty na cały nasz asortyment. Ceny są dostępne tylko przez ograniczony czas. Nie jesteśmy w stanie honorować naszych cen sprzedaży po zakończeniu sprzedaży.
    - Mój namiot jest mokry od wewnątrz, czy przecieka?
      
      Kondensację w namiocie można pomylić z wyciekiem z namiotu. Wodoodporne tkaniny są dziś wyjątkowo dobre w zatrzymywaniu wody, ale oznacza to, że para wodna nie może się wydostać. Jeśli woda rozleje się po tkaninie, najprawdopodobniej jest to kondensacja.
      
      Jeśli strumień pochodzi z punktu dostępowego, może to być wyciek, ale może to być również gromadzenie się skroplin w najniższym punkcie. Jeśli znajdziesz kałużę na podłodze bez widocznego punktu wejścia, może to być kondensacja kapiąca z sufitu.
      
      Jeśli pomyślisz, że to, co dzieje się na zewnątrz szklanki zimnego płynu, jest podobne do tego, co dzieje się z wnętrzem namiotu. Powietrze na zewnątrz namiotu jest jak zimny płyn wewnątrz szyby, wnętrze namiotu jest jak ciepłe powietrze na zewnątrz szyby, gdzie ciepłe, wilgotne powietrze styka się z chłodną powierzchnią, następuje kondensacja.
      
      Nawet doświadczeni obozowicze byli zszokowani ilością wody, która może powstać w wyniku kondensacji. 1 osoba = 1 pinta lub więcej wody na noc z innymi źródłami wody, np. mokrymi ubraniami, gotowaniem w namiocie, wilgotnym powietrzem.
      
      Jeśli podejrzewasz, że twój namiot przecieka i nie jest to kondensacja, powinieneś być w stanie znaleźć szew, przez który wycieka woda. W przypadku wycieku jest prawdopodobne, że szew się rozszczelnił. Do każdego sprzedawanego namiotu dołączamy tubkę uszczelniacza do szwów, który można nałożyć, a po wyschnięciu ponownie uszczelni szew i zapobiegnie przeciekaniu.
    - Jak mogę wyczyścić lub usunąć pleśń z mojego namiotu?
      
      Zapobieganie jest kluczowe, jeśli chodzi o pleśń na twoim namiocie, nawet jeśli wykonasz proste kroki, aby temu zapobiec, może to ograniczyć ilość pleśni na twoim płótnie. Pleśń można zabić białym octem. Zastosuj go do dotkniętego obszaru i pozostaw do wyschnięcia, po wyschnięciu wyszoruj go pędzlem za pomocą zmywacza do płócien. Alternatywnie możesz użyć domowej roboty mieszanki soli, cytryny i gorącej wody. Upewnij się, że środek do usuwania pleśni jest odpowiedni do płótna i unikaj używania mydła z detergentem lub wybielacza. Po oczyszczeniu pleśni potraktuj płótno środkiem do płótna, aby przywrócić mu pierwotne właściwości.
    - Jak skarcić mój namiot?
      
      Po pierwsze, powinieneś sprawdzić, czy Twój namiot rzeczywiście wymaga napomnienia. Aby to zrobić, możesz użyć butelki z rozpylaczem i spryskać płótno wodą po rozbiciu. Woda powinna kropelkować i spływać z płótna bez wchłaniania, jeśli zauważysz, że przesiąka przez twój namiot, może wymagać nagany.
      
      Jeśli chodzi o napomnienie, najlepiej znaleźć dzień, w którym jest ciepło i sucho. Zalecamy rozbicie namiotu tak, aby materiał był napięty i był dostęp do całego płótna.
      
      W zależności od używanego utrwalacza, płótno może wymagać zwilżenia lub wyschnięcia przed nałożeniem. Zwykle większość impregnatorów wymaga pomalowania tkaniny i pozostawienia do wyschnięcia. Pamiętaj, aby obejść każdy panel i upewnić się, że nakładasz dobrą ilość.
      
      Po wyschnięciu płótna ponownie przetestuj wodoodporność, ponownie używając butelki z rozpylaczem.
    - Mój namiot wyblakł po długim użytkowaniu – co mam zrobić?
      
      Jeśli Twój namiot wyblakł po długim użytkowaniu, może to oznaczać, że powłoka chroniąca przed promieniowaniem UV może się nieco zużyć. Będziesz musiał ponownie spryskać płótno sprayem do powlekania UV, aby przywrócić ochronę przed promieniowaniem UV.
    - Jak najlepiej przechowywać namiot między wyjazdami?
      
      Przechowywanie namiotu jest bardzo ważne, jeśli chodzi o utrzymanie trwałości namiotu. Podczas pakowania namiotu ważne jest, aby podczas pakowania do torby był on suchy i czysty. Pomoże to zapobiec uszkodzeniu płótna przez pleśń i wilgoć. Namiot lub markizę należy zawsze przechowywać w miejscu suchym i nienarażonym na bezpośrednie działanie promieni słonecznych. Pomoże to zapobiec uszkodzeniu powłoki namiotu przez promienie UV i blaknięciu tkaniny. Pomoże to również zapobiegać pleśni i wilgoci, które mogą uszkodzić zarówno torbę na namiot, jak i namiot.
    - Jak prać śpiwór?
      
      W przypadku śpiworów zalecamy stosowanie metody prania punktowego. Za pomocą gąbki i wiadra z gorącą wodą z mydłem przetrzyj miejsca, w których śpiwór jest zabrudzony i delikatnie wymieść wszelkie zabrudzenia. Jeśli to możliwe, unikaj moczenia śpiwora przez dłuższy czas, ponieważ spowoduje to uszkodzenie wodoodporności tkaniny. Unikaj używania pralek, ponieważ może to spowodować uszkodzenie śpiwora lub, co gorsza, może uszkodzić pralkę. Do suszenia zalecamy suszenie na powietrzu do całkowitego wyschnięcia.
    - Jak złożyć i spakować namiot rodzinny?
      
      Właśnie skończyłeś swoją wyprawę na kemping i teraz przychodzi przerażające zadanie pakowania. Pozostaw otwarte drzwi w namiocie na jednym końcu, aby powietrze mogło opuścić płótno podczas jego zwijania. Złóż płótno do długości torby namiotowej, aby upewnić się, że będzie pasować. Nie chcesz go zwijać i składać, aby zdać sobie sprawę, że jest za duży do torby. Roluj powoli i mocno z jednego końca, wypychając jak najwięcej powietrza. Po podjechaniu do drzwi płótno powinno być wystarczająco małe, aby można je było związać i włożyć do torby.
    - Czy twoje produkty są dostarczane z instrukcjami?
      
      Nasze produkty są pakowane z wkładką na kartę, którą umieszcza się w przezroczystym rękawie torby na namiot/ markizę. Na odwrocie karty produktu znajdują się szczegółowe instrukcje dotyczące idealnego skoku.
      
      Jeśli ich nie otrzymałeś lub jeśli instrukcje produktu uległy uszkodzeniu, możesz zlokalizować plik PDF Jak ta markiza wytrzymuje promienie UV?
    - Kiedy zalecasz używanie pasków sztormowych?
      
      Zalecamy użycie pasków sztormowych, gdy tylko wiatr zacznie się wzmagać. Pomoże to zapewnić, że Twoja markiza/namiot będzie dobrze zabezpieczona przed wiatrem, który może się natychmiast wzmóc. Zawsze lepiej być przygotowanym, gdy spodziewasz się złej pogody
      
      W ekstremalnych warunkach pogodowych zalecamy chwilowe zrzucenie namiotu / markizy, aby przetrwać najgorsze warunki. Dzięki nadmuchiwanym namiotom / markizom - jest to o wiele łatwiejsze, ponieważ możesz po prostu ponownie nadmuchać belki, gdy minie najgorsza burza.
      
      Należy pamiętać, że gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych burzami lub ekstremalnymi warunkami pogodowymi
    - Czy powinienem rzucać ze wszystkimi moimi odciągami?
      
      Aby uzyskać najlepsze praktyki, zalecamy rozbicie namiotu ze wszystkimi odciągami i punktami kołków. Ma to na celu zapewnienie, że produkt działa tak, jak został przetestowany. Zapewni to również, że tyczki i płótno nie będą poddawane niepotrzebnemu naprężeniu, które mogłoby spowodować rozdarcia lub pęknięcia. Liny odciągowe są tam z kilku powodów, w tym wentylacji, stabilności, przestrzeni i zachowania suchości.
    - Co powinienem zrobić, jeśli moja wiązka powietrzna OLPRO pęknie, gdy jestem na wakacjach?
      
      W niefortunnym przypadku, gdy masz problem z wiązką powietrzną podczas nieobecności, możesz zrobić kilka rzeczy. Jeśli belka tak naprawdę nie pękła, ale wyszła z czarnej obudowy – możesz spuścić powietrze z belki i zapiąć obudowę z powrotem, zabezpieczając ją opaską kablową lub czymś, co utrzyma zamki razem.
      
      Jeśli twój pęcherz ma pęknięcie, najlepszym rozwiązaniem jest spuszczenie powietrza z pozostałych wiązek, aby uniknąć uszkodzenia/naprężenia. Możesz zamówić belki zastępcze z dostawą następnego dnia na kemping – dostawa obowiązuje tylko w dni powszednie.
    - Czy Twoja seria Husk jest naprawdę zrobiona z łuski ryżu?
    - Jakie produkty polecilibyście do czyszczenia ścian wewnątrz namiotu?
      
      Do czyszczenia ścian namiotu zalecamy używanie mydła bez detergentów. Detergenty mają tendencję do zachęcania wilgoci do przenikania przez tkaniny w celu czyszczenia, co może uszkodzić właściwości wodoodporne. W skrajnych przypadkach do czyszczenia płótna można użyć mydła z detergentem – ale pamiętaj, aby później skutecznie je zaimpregnować, aby przywrócić wodoodporną powłokę.
    - Dbasz o swoją zastawę stołową?
    - Czy potrzebuję arkusza podłogowego?
      
      Footprint Groundsheets nie są niezbędne, jeśli chodzi o biwakowanie. Wszystkie nasze namioty i markizy są wyposażone w całkowicie wszytą podłogę o grubości H/H 10 000 mm. Jednak Footprints są skuteczne w utrzymywaniu w czystości głównej podłogi namiotu / markizy. O wiele łatwiej jest wytrzeć do czysta podłogę lub przetrzeć ją wodą z węża niż próba wyczyszczenia podłogi przymocowanej do namiotu/markizy.
      
      Footprint Groundsheets są również bardzo dobre na trudniejsze tereny. Pomogą chronić podłogę przed rozdarciami lub przebiciami od kamieni lub innych ostrych przedmiotów, na które możesz się rzucić.
    - Chętnie prześlę zdjęcia markizy w akcji – gdzie mogę je zamieścić?
      
      Jeśli masz zdjęcia produktów OLPRO, chcielibyśmy je zobaczyć. Możesz oznaczyć nas na naszych kanałach społecznościowych, do których linki znajdują się w stopce strony. Alternatywnie możesz przesłać je za pośrednictwem naszego portalu recenzji.
  Podpowiedzi
  - Przygotowanie do kempingu
    - Co to jest system pierścieniowo-szpilkowy?
      
      System pierścieniowo-szpilkowy to system mocowania słupków do podłogi. Został zaprojektowany, aby pomóc nadać namiotowi podstawowy kształt, zapewniając jednocześnie wystarczające naprężenie słupków, aby tkanina była napięta. Zasadniczo kołek wsuwa się w dolną część słupka namiotu, aby zapewnić wystarczające napięcie, aby słupek wygiął się w łuk.
    - Czy masz filmy instruktażowe?
      
      Do naszych produktów dołączone są instrukcje, które pomogą Ci wybrać idealne boisko. Mamy jednak również szeroką gamę filmów instruktażowych na naszej stronie Kanał Youtube , tutaj będziesz mógł znaleźć swój produkt i zobaczyć, jak za każdym razem osiągamy idealną prezentację.
    - Co muszę zabrać na kemping?
      
      Przygotowanie jest kluczowe dla każdej aktywności na świeżym powietrzu, zwłaszcza gdy opuszczasz komfort codziennych luksusów, aby wrócić do podstaw i ponownie połączyć się z naturą. Opracowaliśmy idealną listę kontrolną, aby upewnić się, że nie możesz się doczekać.
      
      Lista kontrolna OLPRO
    - Jakiego rozmiaru namiotu potrzebuję?
      
      Opracowaliśmy idealne rozwiązanie, aby znaleźć namiot o idealnym rozmiarze dla Ciebie. Możesz dowiedzieć się, co polecamy, na podstawie kilku pytań.
    - Czy powinienem rozbić namiot przed wyjazdem?
      
      Rozbijanie namiotu przed wyjazdem to jeden z najważniejszych aspektów biwakowania, o którym zawsze się zapomina. Nie możemy wystarczająco podkreślić, jak ważne jest zapoznanie się z namiotem przed przybyciem na miejsce. Zespół opracował instrukcje dotyczące produktów w taki sposób, aby były proste i łatwe do rozłożenia i spakowania. Jednak zawsze najlepiej jest poznać własny sposób rozbijania namiotu, obiecujemy, że zaoszczędzi to wielu sporów.
      
      Z reguły przed wyjazdem sprawdź, czy masz wszystkie części swojego namiotu (użyj instrukcji jako listy kontrolnej). Ponadto rozbicie namiotu da ci ostatnią szansę na sprawdzenie go pod kątem uszkodzeń, zawilgoceń lub problemów, które mogą skrócić twoje wakacje.
    - Co oznacza głowica hydrostatyczna (HH)?
      
      Głowa hydrostatyczna (H/H) jest miarą wodoodporności tkaniny. Pomiar opiera się na tym, ile milimetrów wody zajęłoby (w kolumnie) przeniknięcie przez tkaninę. Opierając się na tym pomiarze 5000 mm H/H (co dotyczy większości naszych tkanin płóciennych), zajęłoby 5 metrów wody, zanim przeniknęłaby przez tkaninę i pozwoliła wodzie wejść.
      
      H / H namiotu musi wynosić około 1000 mm, aby wytrzymać lekkie opady deszczu - to branżowa klasyfikacja wodoodporności. Przy silnym wietrze i ulewnym deszczu tkanina będzie wywierać większy nacisk, w wyniku czego namioty będą wymagały wyższego H/H, aby wytrzymać te warunki.
      
      Nasze oceny H/H są umieszczane na opisach naszych produktów. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
    - Co to jest ochrona przed promieniowaniem UV?
      
      Jeśli spędzasz dużo czasu na kempingu na świeżym powietrzu, będziesz narażony na działanie żywiołów. Zwłaszcza słońce, tak jakbyś nakładał krem do opalania na skórę, gdy spędzasz dzień na plaży, co jakiś czas może być konieczne ponowne spryskanie płótna, aby przywrócić jego właściwości. Nasze płótna zostały zaprojektowane tak, aby zapewnić ochronę przed promieniowaniem UV, aby pomóc chronić Cię przed szkodliwym promieniowaniem słonecznym, a także zachować wytrzymałość i właściwości tkaniny.
      
      Jednak z biegiem czasu właściwości mogą się wyczerpywać. Pielęgnacja namiotu jest istotną częścią przedłużania żywotności produktów. Zalecamy mycie, impregnację i nakładanie ochrony przed promieniowaniem UV co dwa lata (w oparciu o średnio 2-3 tygodnie użytkowania w roku), aby odnowić namiot i cieszyć się nim to na dłużej.
  - Odchodzić
    - Bezpieczeństwo przeciwpożarowe podczas biwakowania
      
      Zabawa na świeżym powietrzu podczas biwakowania zawsze wiąże się z ryzykiem — jednym z największych zagrożeń jest pożar. Niezależnie od tego, czy jest to otwarty ogień, grill, kuchenka gazowa czy świece, zawsze istnieje ryzyko. Oto kilka najważniejszych wskazówek, które pomogą złagodzić wszelkie zagrożenia, abyś mógł bezpiecznie cieszyć się przerwą.
      
      Upewnij się, że wszystkie ogniska znajdują się w odległości co najmniej 5 metrów od ścian namiotu, żywopłotów, nisko wiszących gałęzi i łatwopalnych przedmiotów. Staraj się, aby ogniska były małe, aby uniknąć wyplucia iskier lub gruzu i podpalenia namiotu — możesz nawet rozważyć małą gaśnicę lub wiadro z wodą.
      
      Kuchenki gazowe i grille wydzielają tlenek węgla, który jest bezwonnym gazem, który może powodować zatrucie. Podczas używania gazu należy zapewnić odpowiednią wentylację i przestrzeń, aby uniknąć nagromadzenia, które może spowodować zatrucie. Trzymaj je z dala od namiotu i nigdy nie używaj ich w środku.
    - Najważniejsze wskazówki dotyczące idealnego boiska
      
      Często dostajemy pytanie, gdzie jest najlepsze miejsce na rozbicie namiotu. Zespół OLPRO przygotował przydatny artykuł wyjaśniający, na co zwrócić uwagę, a czego unikać, szukając idealnego miejsca na rozbicie bazy. Sprawdź nasze Idealne boisko.
    - Co to jest tlenek węgla? Jak zapobiegać zatruciu tlenkiem węgla
      
      Tlenek węgla może zabić – to takie proste. Tlenek węgla jest bezbarwnym, bezwonnym gazem i jest wyjątkowo trujący. W wysokich stężeniach może zabić, aw mniejszych stężeniach może wywołać skrajne choroby. Nigdy nie zabieraj grilla do namiotu, nawet w chłodne noce. Nie używaj żadnych urządzeń spalających paliwo jako źródła ciepła, często wydzielają one CO, nawet jeśli działają dobrze. Kolejną istotną wskazówką jest to, aby nie gotować w namiocie, zawsze rób to w dobrze wentylowanej i otwartej przestrzeni. Jeśli gotujesz pod baldachimem lub przedłużeniem, zamknij wszystkie drzwi namiotu i pozwól na cyrkulację jak największej ilości powietrza, aby pomóc usunąć te paskudne opary. Jeśli odczuwasz jakiekolwiek objawy zatrucia tlenkiem węgla, takie jak bóle głowy, zawroty głowy, bóle brzucha czy duszności – niezwłocznie zasięgnij porady lekarza.
    - Jak zapobiegać uszkodzeniom melaminy w wyniku stresu cieplnego
    - Czy potrzebuję oddychającej podłogi?
      
      Nasze produkty nie są dostarczane z oddychającą podłogą, ponieważ w całości wszyta w 10 000 H/H podłoga jest integralną częścią konstrukcji i wydajności namiotu lub markizy. Oddychające podłogi doskonale odprowadzają wodę i zachęcają do przepływu powietrza, aby utrzymać ziemię pod tobą przy życiu. W rezultacie przepuszczają również wodę, jeśli biwakujesz na wilgotnym boisku, możesz znaleźć wodę pod stopami. Oddychające podłogi można rozłożyć przed rozbiciem namiotu, aby złagodzić niektóre problemy, z jakimi borykają się właściciele parceli. Zawsze dobrze jest sprawdzić parcelę przed dokonaniem rezerwacji, ponieważ niektóre kempingi zezwalają tylko na oddychającą podłogę, chyba że jest ona przymocowana do namiotu.
    - Czy możemy gotować pod baldachimem?
      
      Kuchenki gazowe i kominki wydzielają obficie tlenek węgla. Podczas biwakowania ważne jest, aby nie gotować w zamkniętej przestrzeni lub w samym namiocie, aby tlenek węgla mógł się rozproszyć i nie spowodował zatrucia tlenkiem węgla.
      
      Podczas gotowania pod baldachimem ważne jest, aby namiot był zamknięty, aby zapobiec przedostawaniu się złych rzeczy. Upewnij się, że masz wystarczającą cyrkulację powietrza i wentylację pod baldachimem. Pomoże to regulować poziom tlenku węgla, zapewniając bezpieczeństwo.
  OLPRO
  - O OLPRO
    - Kim jesteśmy i gdzie jesteśmy
      
      OLPRO słynie z tworzenia wyjątkowych produktów rekreacyjnych na świeżym powietrzu dla swoich żądnych przygód klientów na całym świecie.
      
      Dzięki zespołowi doświadczonych ekspertów z głęboką i prawdziwą pasją do spędzania czasu na świeżym powietrzu, OLPRO dostarcza szereg unikalnych i wysokiej jakości produktów, które zmieniają oblicze wypoczynku na świeżym powietrzu.
      
      Sprzęt kempingowy i kamperowy nie musi być prosty i nudny - dlatego produkty OLPRO charakteryzują się jasnymi i kolorowymi wzorami, które WYRÓŻNIAJĄ SIĘ z tłumu.
      
      Korzystając z najnowszych technologii i materiałów, OLPRO oferuje szeroką gamę wiodących w branży produktów, w tym wielokrotnie nagradzane namioty, markizy, meble ogrodowe, zastawę stołową z melaminy, odzież i akcesoria.
      
      Nasz adres to: OLPRO LTD UNIT 6 KDO BUSINESS PARK LITTLE WITLEY WORCESTERSHIRE WR6 6LG
    - Czy stosujesz politykę etycznego pozyskiwania?
    - Numer VAT
    - Numer rejestracyjny firmy
    - Zniżki
      
      Zniżki dotyczą tylko produktów marki OLPRO, chyba że określono inaczej.
      
      Większość produktów oferowanych na OLPROSHOP.COM lub na którejkolwiek z naszych międzynarodowych stron to produkty OLPRO - zaprojektowane przez nas i sprzedawane Tobie. Posiadamy jednak na stanie inne produkty od starannie wyselekcjonowanych dostawców. Przekonasz się, że większość produktów na OLPROSHOP.COM i naszych międzynarodowych stronach internetowych jest zawsze przeceniona.
      
      Wszelkie kody rabatowe, które możesz mieć na dalsze zniżki, będą zawsze stosowane tylko do produktów OLPRO na stronie, a nie do jakiejkolwiek innej marki.
      
      Wszystkie rabaty dotyczą wyłącznie zakupów w Wielkiej Brytanii na naszej brytyjskiej stronie internetowej pod adresem www.olproshop.com. Obawiam się, że ze względu na sposób ich działania nie możemy oferować zniżek na naszych międzynarodowych stronach internetowych.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza i poczekaj do 48 godzin na odpowiedź.

Logowanie klienta

Jak możemy ci pomóc?

Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o produktach i usługach OLPRO.

Produkty

Zamówienia

Dostawa

Zwroty

Gwarancja

Ogólny

Podpowiedzi

OLPRO

Subskrybuj