Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o produktach i usługach OLPRO.

Produkty

• Przedsprzedaż
  • Dlaczego nie mogę znaleźć artykułu, który chcę zamówić na Waszej stronie internetowej?

    Na naszej stronie internetowej zamieszczamy listę wszystkiego, co sprzedajemy, a nasz pasek wyszukiwania może być najłatwiejszym sposobem na znalezienie czegoś. Jeśli nadal nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, może to oznaczać, że tego nie zrobiliśmy lub usunęliśmy to z listy.

    Nie usuwamy produktów, których nie ma w magazynie, a każdy produkt, którego nie ma w magazynie, w pewnym momencie powróci do magazynu. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z poniższego formularza kontaktowego lub skontaktuj się z nami za pomocą czatu online.

  • Czy masz katalog?

    Pełną ofertę naszych produktów znajdziesz bezpośrednio na naszej stronie internetowej. W naszej ofercie znajdują się namioty, markizy, osłony przeciwwiatrowe, zestawy z melaminy i wiele innych. Nie mamy katalogów papierowych.

  • Gdzie mogę kupić produkty OLPRO?

    Wszystkie nasze produkty sprzedajemy bezpośrednio online lub za pośrednictwem sprzedawców detalicznych. Na naszej stronie masz gwarancję najniższych cen, darmowej dostawy oraz opcji „kliknij i odbierz”.

    Prowadzimy również sprzedaż za pośrednictwem Amazon, eBay, Argos, Halfords, Wayfair i The Range. Ściśle współpracujemy z tymi sprzedawcami detalicznymi, ponieważ oferują wyjątkową obsługę i wygodę.

    Dostarczamy również dużą liczbę konwerterów do samochodów kempingowych, więc jeśli chcesz kupić nowy samochód kempingowy, zapytaj swojego konwertera, czy ma w magazynie OLPRO. Poza pokazami nie zobaczysz nigdzie OLPRO na wystawie.

  • Czy mogę przyjechać i obejrzeć namioty i markizy?

    Nie mamy salonu wystawowego, ale odwiedzamy wiele z nich przedstawia co roku w całym kraju, dzięki czemu można zobaczyć namioty i markizy „na żywo” podczas jednego z nich.

    Sprawdź, na jakich spektaklach będziemy Tutaj.

    Alternatywnie możesz zobaczyć szeroką gamę naszych filmów produktowych na naszej stronie Kanał Youtubeoraz szczegółowe ślady na naszej stronie internetowej pokazujące wszystkie wymiary i specyfikacje techniczne.

  • Co dostanę w ramach mojego namiotu/markizy?

    Wszystkie namioty i markizy OLPRO są wyposażone w słupki (belki powietrzne lub włókno szklane); płótno zewnętrzne; podłoga (wszystkie mają wszytą podłogę); standardowe stalowe śledzie do namiotu; neonowe liny odciągowe i paski sztormowe.

    Jeżeli zamówiłeś namiot/markizę z możliwością spania, otrzymasz ilość namiotów wewnętrznych zgodną z opisem namiotu. Jeśli zamówiłeś namiot markizowy Breeze (nadmuchiwany), otrzymasz ręczną pompkę.

    W razie wątpliwości sprawdź opis produktu, ponieważ dołożyliśmy wszelkich starań, aby dodać jak najwięcej szczegółów do każdej strony produktu.

  • Mam pytanie dotyczące mojego zamówienia w przedsprzedaży?

    Kiedy wprowadzane są nowe produkty, są one najpierw publikowane z opcją przedsprzedaży lub depozytu.

    Zamówienie w przedsprzedaży umożliwia zarezerwowanie artykułu przed jego pojawieniem się w magazynie. Czasem można to zrobić za zadatek, czasem prosimy o opłacenie specjalnej ceny przedsprzedażowej.

    Jeśli zapłacisz zaliczką w przedsprzedaży, depozyt zostanie pobrany przy składaniu zamówienia, a my zwrócimy się do Ciebie z prośbą o płatność salda, gdy przedmiot zostanie nam dostarczony lub zostanie potwierdzony, że zostanie nam dostarczony w ciągu 2-3 dni.

    Jeśli zapłacisz całość, płatność zostanie pobrana w momencie składania zamówienia, a nie w momencie wysyłki produktu.

    Podczas składania zamówienia upewnij się, że Twoje dane kontaktowe są prawidłowe — gdy nadejdzie nowy towar, jesteśmy w rękach naszej firmy spedycyjnej i brytyjskich organów celnych, dlatego może wystąpić kilka opóźnień, o których będziemy musieli Cię informować.

    Uwaga - podane przez nas terminy dostaw są szacunkowe. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia powstałe w trakcie dostarczania produktów do naszego magazynu. Jeśli jednak otrzymamy informację o jakichkolwiek problemach, postaramy się z Państwem skontaktować. Pamiętaj, aby podać nam dokładne dane kontaktowe, w tym adres e-mail, abyśmy mogli przesyłać Ci aktualizacje.

  • Czy markizy OLPRO będą pasować do mojego vana?

    W większości przypadków odpowiedź brzmi: tak. Wszystkie nasze markizy pasują do pojazdów o wysokości od 190 cm do 250 cm. Oferujemy również warianty kilku naszych markiz, które mają dłuższe tunele i pasują do wyższych pojazdów o wzroście do 280 cm. - Są częścią naszej oferty XL. Szerokości tuneli naszych markiz są różne, więc jeśli chcesz dopasować je do mniejszego pojazdu lub tylnej klapy, sprawdź wymiary tunelu na rysunkach obrysowych, które można znaleźć na zdjęciach produktów.

• Informacje techniczne
  • Czy masz jakieś filmy instruktażowe?

    Mamy szeroką gamę filmów o produktach, które obejmują prezentację naszych produktów na naszej stronie Kanał Youtube.

  • Czy cena jest zgodna?

    Jak być może wiesz, niektóre platformy sprzedaży pobierają opłaty od sprzedawców i musimy to również uwzględnić w cenach, które pobieramy podczas sprzedaży na niektórych platformach lub rynkach.

    Jeśli jednak znajdziesz jeden z naszych produktów OLPRO w niższej cenie gdziekolwiek indziej, skontaktuj się z nami, a my zbadamy tę kwestię. Jeśli jest to prawdziwa cena, zawsze chętnie dorównamy cenie.

  • Skąd mam wiedzieć, czy mój przedmiot OLPRO jest odpowiedni dla mojego pożądanego skoku?

    Wszystkie rozmiary naszych produktów są wyświetlane na stronie z informacjami o produkcie. To powinno wystarczyć do dokładnego ustalenia, czy masz wystarczająco dużo miejsca na miejsce, w którym zamierzasz biwakować. Zapewniamy, że wszystkie produkowane przez nas produkty są odpowiednie dla większości rozmiarów podziałek. Jesteśmy pewni, że gdziekolwiek się udasz, wszystko będzie dobrze.

  • Co to jest tkanina Ripstop?

    Tkanina Ripstop to tkany, lekki materiał z nylonową nicią, który jest odporny na rozdarcia i rozdarcia. Został zaprojektowany, aby zapobiec dalszym rozdarciom, zachowując jednocześnie wytrzymałość materiału.

  • Z jakiego materiału wykonane są Wasze namioty?

    Nasze namioty wykonane są z tkaniny poliestrowej Oxford 150D o wodoodporności 5000 mm H/H.

  • Co to jest markiza wiatrowa?

    Markiza Breeze to markiza do samochodów kempingowych zaprojektowana przez OLPRO. Posiada w pełni nadmuchiwane belki powietrzne, które można napompować w ciągu 5 minut za pomocą dołączonej pompki. Markizę Breeze można przymocować bezpośrednio do furgonetki lub za pomocą figurki 8 lub zestawu do podjazdu. Można również użyć dołączonych pasków, aby założyć je na furgonetkę i przypiąć po drugiej stronie, aby markiza pozostała przymocowana do furgonetki.

  • Jak wytrzymałe są nadmuchiwane markizy na wietrze?

    Szczerze mówiąc, powiewają znacznie mniej, ponieważ poruszają się z wiatrem, a nie wyginają się i łamią. Ponieważ po napompowaniu są ciężkie, poruszają się znacznie mniej, ale także kiedy się poruszają, wracają do pozycji swobodniej. Sprawdź nasze Kanał Youtube aby obejrzeć film przedstawiający nasze markizy poruszające się na wietrze.

  • Jakie są rozmiary tuneli markiz Breeze?

    W całej gamie Breeze rozmiary tuneli są różne. Na każdej stronie produktu znajduje się ślad, który dokładnie określa dokładne wymiary każdej części markizy.

  • Czy Twoje podłogi są odpowiednie na twarde boiska?

    Odciski stóp OLPRO doskonale nadają się do stosowania na twardych boiskach stojących. Ślad zapewnia lepszą ochronę przed ostrymi kamieniami lub patyczkami, a jednocześnie ułatwia całe doświadczenie biwakowania, umożliwiając wyczyszczenie śladu zamiast czyszczenia podłogi w namiocie.

• Pytania dotyczące produktów canvas
  • Czy do mojego namiotu lub markizy dołączona jest pompa?

    Wszystkie nadmuchiwane namioty i markizy są wyposażone w ręczną pompę ustawioną na 7 psi i zalecamy używanie jej z markizą.

  • Czy tunel będzie przeszkadzał w przesuwaniu się drzwi?

    Wszystkie nasze markizy do samochodów kempingowych to markizy uniwersalne, zaprojektowane tak, aby pasowały do ​​szerokiej gamy samochodów kempingowych, w tym do każdego VW i każdego samochodu dostawczego produkowanego na zamówienie. W tym celu w tunelach znajdują się elastyczne paski, dzięki czemu, gdy chcesz otworzyć bok w dół, możesz rozluźnić elastyczny pasek, pozostawiając przestrzeń między furgonetką a drzwiami, aby drzwi mogły się przesuwać.

    Można w ten sposób opuścić tunel, aby drzwi można było przesuwać i zamykać. Jeśli chcesz przymocować tunel do otwartych drzwi lub do zamkniętego samochodu dostawczego, zaciśnij pasek na drzwiach. Jest to dobry, uniwersalny system, co oznacza, że ​​niezależnie od tego, jaki posiadasz van, możesz zastosować markizę OLPRO Breeze

  • Czy w namiotach wewnętrznych można umieścić nadmuchiwany podwójny materac?

    Wszystkie obszary oznaczone jako przeznaczone dla dwóch osób (na podstawie powierzchni) zmieszczą się w podwójnym łóżku powietrznym i zostały pod tym kątem przetestowane. Dzieje się tak z wyjątkiem naszej oferty z 2 miejscami do spania.

  • Czy wszystkie Twoje drzwi mają siatkę przeciw owadom?

    Wszystkie drzwi są wyposażone w siatkę przeciw insektom, która chroni przed owadami i zapewnia spokój ducha. Szczegółowe informacje na temat tego, czy w każdych drzwiach znajduje się siatka przeciw owadom, znajdują się na stronach poszczególnych produktów.

  • Czy Wasze namioty wewnętrzne mają kieszenie?

    Tak, większe namioty mają kieszenie do przechowywania w części dziennej, a wszystkie namioty mają kieszenie wbudowane w wewnętrzne sypialnie. Idealny do przechowywania rzeczy osobistych.

  • Czy są jakieś klipsy, na których można zawiesić lampę?

    Tak, nasze namioty i markizy zostały zaprojektowane tak, aby umożliwić zawieszenie świateł i latarni na środku markizy/namiotu.

  • Jak długie są twoje standardowe śledzie do namiotu?

    Długość prostej części kołka wynosi 18 cm, a części z haczykiem 2 cm.

  • Czy namioty wewnętrzne są wykonane z materiału zaciemniającego?

    W specyfikacji konkretnego produktu będzie podane, czy ma ciemnoszare wnętrze, czy też namiot wewnętrzny zgodny ze standardami branżowymi.

    
    
  • Czy możesz połączyć dwie sypialnie w jedną dużą?

    Większość naszych namiotów wewnętrznych ma zamek oddzielający sypialnię, dzięki czemu masz możliwość posiadania dwóch sypialni dwuosobowych lub jednej dużej. Przegrodę można złożyć, gdy nie jest potrzebna. Znajdziesz to na przykład w Wichenford Breeze. Jeśli sprawdzisz plan piętra konkretnego namiotu, na który patrzysz, zobaczysz, czy w namiocie wewnętrznym znajduje się linia przerywana. To pokazuje opcję dzielenia.

  • Do czego służą nawiewy nad oknami? Kiedy powinienem je otworzyć?

    Otwory te mają pomóc w zmniejszeniu kondensacji. Aby zapobiec kondensacji, namioty powinny być dobrze wentylowane. Zalecamy pozostawienie otworów wentylacyjnych otwartych przez cały czas lub tak długo, jak to możliwe.

  • Czy jakieś przedłużenia mają wszytą podłogę?

    Nasze rozszerzenia nie zawierają podkładek. Jednakże na powierzchni produktu można znaleźć rozmiar rozszerzenia, jeśli chcesz kupić oddzielną podłogę.

  • Czy Twoje markizy są kompatybilne z innymi namiotami wewnętrznymi? Czy Twoje namioty wewnętrzne są kompatybilne z innymi markizami?

    Ponieważ na rynku głównego nurtu jest tak wiele namiotów i markiz, nie jesteśmy w stanie powiedzieć, czy jest to możliwe. Jeśli chodzi o nasze własne namioty, markizy itp., nie można ich wymieniać w ramach naszej oferty.

• Markizy do kamperów
  • Czy któraś z Waszych markiz pasuje do tylnej części pojazdów?

    Nasza markiza Cubo Breeze to najbardziej odpowiednia markiza do montażu z tyłu pojazdu. obejmuje to VW Caddy, Romahomes, Go Pods i większość kamperów z tylną klapą. Jest bardziej odpowiedni, ponieważ ma cieńszy tunel niż inne markizy. Wszystkie nasze markizy będą działać, ale Cubo Breeze będzie łatwiejszy w obsłudze, ponieważ jest cieńszy tunel. Należy je przymocować za pomocą dostarczonych pasków. W razie wątpliwości prosimy o kontakt za pomocą powyższego formularza kontaktowego.

  • Czy zeszłoroczne namioty będą kompatybilne z tegorocznymi akcesoriami?

    Projektując nasz namiot i akcesoria, upewniamy się, że części są kompatybilne ze wszystkimi modelami, tam gdzie to możliwe. Niestety w przypadku niektórych dostosowań produktów nie jesteśmy w stanie zagwarantować, że będą one kompatybilne z poprzednimi latami. Jeśli wystąpią problemy ze zgodnością z określonymi akcesoriami, poinformujemy Cię na stronie produktu. Jeśli nadal nie masz pewności, skorzystaj z formularza kontaktowego na dole często zadawanych pytań.

  • Co masz na myśli mówiąc markiza „odjazdowa”?

    Funkcja Driveaway oznacza, że ​​możesz nadal używać markizy, gdy nie jest ona przymocowana do pojazdu – możesz „odjechać” i korzystać niezależnie zarówno z kampera, jak i namiotu. Odwiąż i odhacz tunel od furgonetki, a następnie zwiń tunel w górę, tak jak w przypadku drzwi namiotu.

  • Co to jest markiza Breeze?

    Markiza Breeze to markiza do samochodów kempingowych zaprojektowana przez OLPRO. Posiada w pełni nadmuchiwane belki powietrzne, które można napompować w ciągu 5 minut za pomocą dołączonej pompki. Markizę Breeze można przymocować bezpośrednio do furgonetki lub za pomocą ósemki lub zestawu do podjazdu. Możesz także użyć dołączonych pasków, aby założyć je na furgonetkę i przypiąć po drugiej stronie, aby markiza pozostała przymocowana do furgonetki.

  • W jaki sposób markiza mocuje się do pojazdu?

    Istnieje kilka sposobów mocowania markizy do pojazdu. Poniżej wymienione są najpopularniejsze metody mocowania markizy wyjazdowej.

    Paski

    Pasków można użyć do przymocowania markizy do furgonetki, przerzucając je i przypinając po drugiej stronie. Jest to również najłatwiejsza opcja. Paski nadają się również do Twojego vana z pop topem, wystarczy umieścić paski po obu stronach pop topu (jeden z przodu i jeden z tyłu) i przypiąć je w zwykły sposób.

    Po zamocowaniu na kołkach tunelu zwykle mocuje się je tuż pod kamperem, co zapewnia odpowiednie dopasowanie. Aby opuścić plac budowy, możesz odpiąć klamry, dzięki czemu markiza będzie mogła stanąć swobodnie, a Ty możesz odjechać.

    Do pojazdów z rynnami; korzystając z rysunku 8, można w krótkim czasie zapewnić szczelne uszczelnienie. Wszystko, co musisz zrobić, to przeciągnąć sznur markizy (koraliki) do cyfry 8 po jednej stronie, a następnie włożyć cyfrę 8 do rynny kampera.

    Do samochodów kempingowych z płytkimi relingami rynnowymi lub relingami dachowymi lub jako alternatywa dla pojazdów z rynnami. Niektóre wczesne samochody dostawcze VW mają płytką rynnę, gdzie lepszym rozwiązaniem będzie użycie słupka i zestawu zacisków. Większość markiz posiada osłonę masztu na tunelu markizy. Słup należy przeprowadzić przez tuleję słupa, a następnie umieścić go w rynnie i zamocować za pomocą zacisków.

    Do samochodów kempingowych z odwijaną markizą (Fiamma, omnistore itp.) Jeśli Twój pojazd jest wyposażony w odwijaną markizę. Następnie możesz wykorzystać wbudowany kanał markizy do zamocowania markizy. Będziesz potrzebował kilku odcinków Rysunku 8 i kilku metrów Kadoru. Znajdź kanał markizy w swojej markizie wiatrowej. W przypadku markiz Fiamma 2011 będą one wyposażone w 2 takie kanały. W innych markizach ten kanał markizy może być mniej widoczny i montowany za poręczą. Wszystko, co pozostało do zrobienia, to przymocować markizę do markizy wiatrowej i zwinąć ją z powrotem.

    Należy pamiętać, że może być potrzebny specjalny kador, ponieważ kanał markizy w markizie wiatrowej ma tylko 4 mm średnicy.

    Inne metody

    Można również użyć przyssawek (ściągaczy wgnieceń), które mocuje się do markizy, a następnie przyssawka zostaje przyklejona do furgonetki, utrzymując markizę bezpiecznie na miejscu.

    Paski magnetyczne są zwykle dostarczane z cyfrą 8. Dzięki temu możesz przymocować markizę do cyfry 8, a magnes przytrzymuje furgonetkę, utrzymując markizę na miejscu. Paski magnetyczne nie są wskazane, ponieważ mogą uszkodzić kamper, pozostawiając głębokie rysy powstałe w wyniku poruszania się.

  • Czy markiza Breeze będzie pasować do przyczepy kempingowej GoPod?

    Tak, jeśli długość szyny markizy wynosi/ponad 140 cm, a wysokość przyczepy kempingowej nie przekracza 240 cm, wówczas markiza Breeze będzie pasować. Wystarczy przełożyć markizę 6 mm przez szynę i będzie gotowa do użytku.
    

  • Jaki jest rozmiar koralików w mojej markizie OLPRO Breeze?

    W całej naszej pełnej ofercie wszystkie produkty OLPRO są standardowo wyposażone w koraliki o średnicy 6 mm. Jest to najpopularniejszy rozmiar szyny do markizy. Sprzedajemy jednak specjalistyczne zestawy, które pomagają dostosować markizę do różnych rozmiarów.

  • Czy markizy mogą służyć jako samodzielne schronienia?

    Wszystkie nasze markizy są markizami odjeżdżającymi, więc będą stać jak standardowy namiot, jeśli zdecydujesz się odsunąć pojazd. Tunel można złożyć, gdy nie jest używany.

  • Jak otworzyć kłódki na belkach powietrznych?

    Kłódka na belkach powietrznych jest potrzebna, aby zapobiec otwarciu zamków błyskawicznych pod wpływem nacisku wewnętrznego pęcherza. Można je otworzyć za pomocą śledzia namiotowego lub przedmiotu o podobnej wielkości i długości i nie wymagają klucza.

• Namioty
  • Jak wymienić belkę powietrzną?

    W OLPRO lubimy, gdy wszystko jest ładne i proste. Oznacza to, że jeśli jedna z belek pęknie z powodu burzy lub nadmiernego napompowania, możemy dostarczyć zupełnie nowy zamiennik (w tym czarną tuleję zewnętrzną) za możliwie najniższą cenę.

    Dostarczona belka będzie już miała włożoną dętkę i będzie gotowa do natychmiastowego założenia.

    Aby usunąć starą belkę;

    Odkręć zawór od zewnętrznej strony markizy/namiotu Rozepnij belkę po wewnętrznej stronie namiotu/markizy Zdejmij z rzepów „Hej presto”! Belka jest teraz całkowicie usunięta, a nową belkę można wymienić, wykonując te same czynności, ale w odwrotnej kolejności!

  • Czy do napompowania belek mogę użyć inflatora sieciowego?

    Zalecamy używanie pompy ręcznej, która jest dołączona do wszystkich produktów z naszej oferty Breeze, ponieważ zostały one specjalnie zaprojektowane, aby zapobiec nadmiernemu napompowaniu belek. Belki mogą bardzo szybko wybuchnąć za pomocą inflatora i potencjalnie spowodować pęknięcie pęcherza, jeśli nie będziesz ostrożny. Jeśli jednak chcesz użyć inflatora sieciowego, zalecamy napompowanie nie więcej niż 7 psi. Belki pękające w wyniku nadmiernego napompowania nie są objęte gwarancją.

  • Jak spakować produkt typu pop-up?

    Nasze produkty Pop Up zostały zaprojektowane w taki sposób, aby były innowacyjne i wszechstronne, a jednocześnie zapewniały wygodę w przestrzeni. Można je odkładać na miejsce, ale gdy już to zrobisz, wszystko będzie w porządku. Sprawdź nasze Kanał Youtube aby zobaczyć pełną gamę filmów pokazujących, jak pakować nasze produkty Pop Up

  • Jak rozbić i spakować nasze namioty OLPRO POP

    Technologia stojąca za naszymi namiotami OLPRO Pop została zaprojektowana tak, aby była tak prosta, jak to tylko możliwe, przy jednoczesnym zachowaniu elementów technicznych na pierwszym planie. Same namioty dosłownie wyskakują i można je rozbić w niecałą minutę. Wszystkie „słupy” namiotu są połączone z główną jednostką ściskającą, która nadaje mu kształt i utrzymuje napięcie na słupach.

    Aby rozbić: po prostu rozłóż nogi i rozłóż namiot, gdy będzie gotowy – opuść górną część, aby wytworzyć napięcie na drążkach. Kiedy już to zrobisz, przymocuj rogi i zaznacz linie odciągowe.

    Aby się spakować: odwróć powyższe kroki i zatrzaśnij nogi z powrotem w górnym drążku. Mogą być dość wytrzymałe, więc do ich zbicia może być wymagana duża siła.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tutaj

Zamówienia

• Zanim złożysz zamówienie
  • Jakie opcje płatności wybierasz?

    Oferujemy szeroką gamę sposobów zakupu u nas.

    Akceptujemy karty kredytowe (z wyjątkiem AMEX), karty debetowe, Apple Pay, Google Pay i PayPal.

    Aby uzyskać więcej informacji na temat metod płatności, odwiedź naszą stronę Często zadawane pytania dotyczące płatności

    Oferujemy również Klarnę, jeśli chcesz płacić przez dłuższy okres. Klarna umożliwia spłatę ponad trzy miesiące bez odsetek. Oprócz Klarna oferujemy finansowanie Paypal 0%, które obejmuje Cię przez okres 4 miesięcy dla wszystkich powyższych koszyków 523 zł.

    Jeśli odbierasz bezpośrednio z naszego magazynu, akceptujemy gotówkę lub dowolną z powyższych metod.

    Możesz dowiedzieć się więcej o naszych możliwościach finansowych Tutaj

  • Czy oferujecie kredyt płatniczy?

    Oferujemy Klarnę, jeśli chcesz płacić przez dłuższy okres. Klarna umożliwia spłatę ponad trzy miesiące bez odsetek. Oferujemy również finanse Paypal 0%. Wybierz kredyt PayPal przy kasie przy koszykach powyżej 523 zł.

    Więcej szczegółów na temat naszych opcji finansowych można znaleźć Tutaj

  • Czy mogę zapłacić przez PayPal?

    Tak, podczas przeglądania koszyka możesz wybrać PayPal jako opcję płatności po przejściu do kasy. Postępuj zgodnie z instrukcjami i dokonaj płatności za pomocą PayPal.

  • Kiedy przyjmiecie płatność za moje zamówienie?

    Płatność pobieramy zaraz po złożeniu zamówienia. Większość naszych produktów znajduje się w magazynie, więc pomiędzy przyjęciem płatności a otrzymaniem zamówienia mija zwykle tylko kilka dni.

    Jeśli nie zapłacisz za dostawę następnego dnia, Twoje zamówienie powinno dotrzeć do Ciebie w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli zapłacisz za dostawę następnego dnia i złożysz zamówienie przed godziną 14:00, Twoje zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia i będzie u Ciebie następnego dnia roboczego. Jeśli będzie po godzinie 14:00, wyjazd nastąpi następnego dnia.

    Jeśli kupujesz produkt w przedsprzedaży, zadatek podany na produkcie zostanie pobrany w momencie złożenia zamówienia, a pozostała kwota zostanie pobrana przed wysłaniem produktu. W niektórych przypadkach depozyt może obejmować pełną wartość produktu, ale zostanie to wyraźnie zaznaczone na produkcie w momencie zakupu i odbioru.

  • Jak zamówić?

    Aby zapewnić Ci spokój ducha, staraliśmy się maksymalnie ułatwić składanie zamówień za pośrednictwem naszej strony internetowej

    Aby zamówić online:

    1. Znajdź żądany przedmiot, wpisując go w pasku wyszukiwania lub lokalizując produkt w drzewie kategorii.

    2. Po znalezieniu interesującego Cię przedmiotu kliknij przycisk „dodaj do koszyka”.

    3. To powinno przenieść Cię do koszyka, gdzie będziesz mieć możliwość „Do kasy”

    4. Jeśli zdecydujesz się na dokonanie płatności, zostaniesz przeniesiony do następnego ekranu, na którym będziesz musiał podać adres wysyłki oraz niektóre dane kontaktowe.

    5. Po wypełnieniu przejdź dalej i wybierz żądaną metodę wysyłki — Nasza dostawa do Wielkiej Brytanii jest BEZPŁATNA w przypadku zamówień powyżej 264 zł i 22 zł w przypadku zamówień poniżej.

    6. Po wybraniu sposobu wysyłki należy wybrać formę płatności i wypełnić formularz.

    7. Po przyjęciu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

    8. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą informacje o śledzeniu przesyłki.

    
    
    
  • Gdzie mogę zrealizować kod rabatowy?

    Rabaty dotyczą wyłącznie produktów marki OLPRO, chyba że określono inaczej i będą działać tylko w naszym sklepie w Wielkiej Brytanii i można je wykorzystać podczas procesu realizacji transakcji.

    Większość produktów oferowanych na OLPROSHOP.COM lub na którejkolwiek z naszych międzynarodowych stron to produkty OLPRO - zaprojektowane przez nas i sprzedawane Tobie. Jednakże posiadamy w magazynie asortyment innych produktów od starannie wybranych dostawców. Przekonasz się, że większość produktów na OLPROSHOP.COM i naszych międzynarodowych stronach internetowych jest zawsze przeceniona.

    Każdy kod rabatowy, który możesz posiadać w celu uzyskania dalszej zniżki, zostanie zastosowany wyłącznie do produktów OLPRO na stronie, a nie do żadnej innej marki.

    Wszystkie rabaty będą dotyczyć wyłącznie zakupów w Wielkiej Brytanii na naszej brytyjskiej stronie internetowej pod adresem www.olproshop.com. Obawiam się, że ze względu na sposób ich działania nie możemy oferować zniżek na naszych międzynarodowych stronach internetowych.

• Po złożeniu zamówienia
  • Gdzie jest moje zamówienie?

    Nasze przesyłki wysyłamy za pośrednictwem Royal Mail, DHL, DPD i Hermes.

    
    

    Po złożeniu zamówienia otrzymasz informacje o dostawie i śledzeniu w wiadomości e-mail dotyczącej wysyłki. Będziesz powiadamiany na każdym etapie podróży zamówienia do Ciebie. Aby sprawdzić aktualny status swojego zamówienia kliknij Tutaj.

    
    

    Zostaniesz poproszony o numer śledzenia lub możesz po prostu użyć numeru zamówienia i adresu e-mail. Numer zamówienia znajdziesz w potwierdzeniu e-mailem, które otrzymałeś po złożeniu zamówienia.

  • Co jeśli chcę anulować swoje zamówienie?

    Obecnie przesyłki wysyłamy w każdy dzień roboczy (od poniedziałku do piątku).

    Jeśli naprawdę chcesz anulować swoje zamówienie, możesz to zrobić. Jeśli jednak przedmiot został już wysłany z naszego magazynu – nie będziemy w stanie tego anulować bez zwrotu przedmiotu do nas na własny koszt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotu przedmiotu, zapoznaj się z naszą sekcją Polityka zwrotów.

    Jeśli więc chcesz anulować zamówienie, zrób to od razu. Jeśli zamówienie zostało złożone w weekend, daj nam znać za pośrednictwem wykresu online w poniedziałek rano. Jeśli poinformujesz nas o tym przed godziną 14:00, powinniśmy być w stanie uniemożliwić wysłanie Twojego zamówienia, ale jeśli tak się stanie, to od Ciebie będzie zależeć, czy wrócisz.

    Uwaga - w szczycie sezonu wysyłamy setki przesyłek każdego dnia. Nawet jeśli się z nami skontaktujesz, nie możemy zagwarantować, że będziemy w stanie uniemożliwić wysyłkę Twojego zamówienia.

  • Czy mogę zmienić swoje zamówienie?

    Jeśli dotrzesz do nas na czas, zanim wyślemy lub spakujemy przedmiot, postaramy się go zmienić. Jeżeli na zmianę zamówienia jest już za późno, sugerujemy odmowę dostawy, a gdy przesyłka do nas wróci, dokonamy zwrotu pieniędzy, co umożliwi ponowne zamówienie lub wymianę.

    Nasze zamówienia odbierane są przez naszych kurierów o godzinie 14:00, dlatego wszelkich zmian należy dokonać przed godziną 14:00 w dniu składania zamówienia. Po skontaktowaniu się z nami dołożymy wszelkich starań, aby zmienić każde zamówienie. Jednak w szczytowych sezonach może to nie być możliwe. Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego, a postaramy się pomóc.

  • Dlaczego nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia?

    Dopóki po złożeniu zamówienia wyświetli się ekran realizacji zamówienia, Twoje zamówienie zostanie zrealizowane.

    Powinieneś otrzymać potwierdzenie e-mailem. Jeśli nie otrzymasz e-maila z potwierdzeniem zamówienia w ciągu godziny lub dwóch, skontaktuj się z nami, a my możemy ponownie wysłać e-mail z potwierdzeniem.

    Zanim to zrobisz, sprawdź folder ze spamem, ponieważ często to właśnie tam trafiają e-maile.

  • Skąd będę wiedzieć, kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

    Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, że produkt został wysłany. W wiadomości e-mail zostaną szczegółowo podane wszystkie potrzebne informacje, w tym nazwa firmy kurierskiej, numer referencyjny przesyłki i sposób śledzenia zamówienia.

    Jeżeli nie otrzymałeś tej wiadomości, sprawdź skrzynkę ze spamem.

  • Status mojego zamówienia to Dostarczone, ale go nie otrzymałem. Co mam zrobić?

    Jeśli nie otrzymałeś zamówienia, ale jest ono oznaczone jako dostarczone, sprawdź, czy zostało ono pozostawione w określonym bezpiecznym miejscu. Ewentualnie skontaktuj się z sąsiadem, aby sprawdzić, czy przedmiot u niego nie został.

    Jeśli po tym nie będziesz mógł zlokalizować swojej przesyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, podając numer zamówienia i numer śledzenia, aby mogli lepiej pomóc. Jesteśmy w stanie zażądać POD od wszystkich naszych kurierów, co pozwoli nam śledzić przesyłkę i pomóc w rozwiązaniu problemu.

  • Otrzymałem zamówienie, ale brakuje mi części.

    Jeśli uważasz, że w Twojej przesyłce brakuje jakiegoś elementu, skontaktuj się z nami natychmiast za pomocą formularza kontaktowego lub czatu na żywo. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli rozwiązać ten problem. Czasami możemy zapakować mniejsze produkty w większy produkt – proszę otworzyć i sprawdzić pola, aby upewnić się, że brakujące elementy nie znajdują się w środku.

Dostawa

• Jakie opcje dostawy oferujecie?
  • Jakie opcje dostawy zapewniacie?

    Nasza dostawa do Wielkiej Brytanii obejmuje 22 zł wszystkich zamówień poniżej 264 zł – w przypadku zamówień powyżej 264 zł dostawa będzie BEZPŁATNA. Jeśli chcesz, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone następnego dnia roboczego, możesz wybrać tę opcję przy kasie, aby uzyskać dodatkową 32 zł za zamówienie.

    Aby kwalifikować się do dostawy następnego (roboczego) dnia następnego po złożeniu zamówienia, zamówienie należy złożyć przed godziną 14:00. W przeciwnym razie przesyłka zostanie wysłana następnego dnia z dostawą następnego dnia. Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 14:00 i wybierzesz dostawę następnego dnia, gwarantujemy, że Twoja przesyłka opuści nas następnego dnia roboczego i będzie dostępna w następnym dniu roboczym, więc zakup o 14:30 i wybranie dostawy następnego dnia w środę oznacza, że ​​paczka zostanie dostarczona następnego dnia Piątek.

    Jeśli potrzebujesz produktu następnego dnia, a minęła godzina 14:00, najpierw zadzwoń do nas.

    Klienci zagraniczni Jeśli odwiedzasz nas z jednej z naszych 60 międzynarodowych lokalizacji, koszt dostawy jest ustalany przed wymeldowaniem. Korzystamy z usług lokalnych przewoźników, aby zapewnić Ci najniższą cenę.

    Obecnie nie oferujemy usługi „kliknij i odbierz” poza Wielką Brytanią, ale wszystkie dostawy są szybkie i możesz skontaktować się z nami w ten sam sposób, aby z nami porozmawiać.

    Nasze dostawy są realizowane za pośrednictwem DHL, DPD lub Royal Mail. Otrzymasz informacje o śledzeniu po wysłaniu przedmiotu.

    Dowiedz się więcej o naszym Dostawa

  • Czy mogę skorzystać z usługi „kliknij i odbierz”?

    Oferujemy teraz opcję Click & Collect BEZPŁATNIE dla wszystkich zamówień w Wielkiej Brytanii za pośrednictwem HubBox.

    Obecnie nie oferujemy HubBox poza Wielką Brytanią.

    Wybieraj spośród ponad 4000 lokalizacji, aby Twój produkt OLPRO został dostarczony w wybrane miejsce, a następnie odbierz go w dogodnym dla siebie miejscu.

    HubBox jest bezpłatny do zakupów

    Znajdź najbliższą lokalizację HubBox Tutaj

  • Jak długo trwa dostawa?

    Wszystkie zamówione produkty powinny zostać dostarczone do Ciebie w ciągu 72 godzin od wysyłki (z wyłączeniem weekendów).

    Tak więc, jeśli złożysz zamówienie w poniedziałek, powinieneś spodziewać się dostawy w czwartek, jeśli złożysz zamówienie w czwartek, powinieneś spodziewać się dostawy we wtorek

    Jeśli chcesz otrzymać dostawę następnego dnia roboczego, możesz wybrać tę opcję przy kasie za koszt 32 zł. Uwaga – niektóre produkty Regatta nie mogą zostać dostarczone następnego dnia, więc opcja następnego dnia może nie być dostępna przy kasie.

    Przez cały czas będziesz powiadamiany o lokalizacji Twojego zamówienia i będziesz mógł je śledzić za pośrednictwem naszego serwisu Śledzenie statku

  • Czy paczki można zostawić w bezpiecznym miejscu?

    Tak, proszę dodać to do notatek do zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, korzystając z numeru śledzenia, możesz to zorganizować za pomocą strony internetowej kurierów.

  • Ile pobieracie za dostawę?

    Dostawa jest realizowana 22 zł dla zamówień poniżej 264 zł, dla zamówień powyżej 264 zł dostawa jest bezpłatna. Jeśli jednak chcesz otrzymać dostawę następnego dnia roboczego - jest to dodatkowy koszt w wysokości 32 zł. Opłata za dostawę następnego dnia jest zryczałtowana, niezależnie od tego, jakie produkty składają się na Twoje zamówienie.

  • Który kurier dostarczy mój przedmiot?

    Kiedy Twoje zamówienie nas opuści, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem dostawy i informacją, kto jest wybranym przez nas przewoźnikiem dla Twojej przesyłki.

    Poinformuje Cię to również o numerze śledzenia, którego można użyć śledź swoje zamówienie

  • Dlaczego potrzebujesz mojego numeru telefonu i adresu e-mail?
    
    

    Twój adres e-mail jest niezbędny, abyśmy mogli przesłać Ci potwierdzenie zamówienia, a także adres e-mail dotyczący wysyłki, co umożliwi Ci śledzenie zamówienia. Twój numer telefonu pozwala nam skontaktować się z Tobą w celu przekazania wszelkich informacji dotyczących Twojego zamówienia/wysyłki – szczególnie jeśli Twoje zamówienie dotyczy pozycji przedsprzedażowej. Używamy również Twojego numeru, aby przekazać go bezpośrednio naszemu kurierowi, na wypadek gdyby zajdzie potrzeba skontaktowania się z Tobą.

  • Jak długo trwają dostawy za granicę?

    To zależy od Twojej lokalizacji, ale większość dostaw do Europy powinna dotrzeć do Ciebie w ciągu 4-7 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o czasie dostawy przy kasie w zależności od lokalizacji.

    Dostawa do Ameryki/Azji/Australii i Afryki może zająć do 14 dni roboczych.

    Zapewniamy numery śledzenia wszystkich naszych przesyłek międzynarodowych, dzięki czemu możesz zlokalizować swoją przesyłkę i zawsze wiedzieć, gdzie się znajduje.

  • Czy realizujecie dostawę następnego dnia?

    Oferujemy usługę dostawy następnego dnia za pośrednictwem firmy DHL. Jest to zryczałtowana opłata za zamówienie w wysokości 32 zł i ma zastosowanie tylko w przypadku zamówienia przed godziną 14:00 (GMT). Więcej informacji można znaleźć w następnym dniuStrona dostawy

  • Czy muszę czekać na dostawę?

    Wiemy, że wszyscy są obecnie bardzo zajęci, więc czekanie na paczkę jest dość niewygodne – jednak od czasu wybuchu epidemii wirusa korona niektórzy kurierzy nie przyjmują podpisów, ale oczekują, że jeśli dadzą Ci godzinę, to jeśli dostarczą o tej porze i zrób zdjęcie dostarczonego produktu – zostanie to uznane za dostarczone – dlatego zdecydowanie zaleca się, abyś był w tym czasie w domu, a jeśli nie możesz, skontaktuj się z kurierem w celu zmiany terminu. Uchroni Cię to przed zagubieniem przesyłek.

    Jeżeli przesyłka jest mała, zostanie wysłana firmą Royal Mail, która nie podaje konkretnych dni dostawy. Jeśli nie jesteś obecny, kiedy dzwonią, zwykle zostawiają kartę z informacją, co masz dalej robić.

    Jeśli przedmiot jest duży, zostanie on wysłany przez DHL. Po zeskanowaniu Twojego zamówienia w lokalnym magazynie powinieneś otrzymać numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł śledzić przesyłkę online. Jeśli nie zmieścisz się w planowanym dniu dostawy, możesz dokonać następujących zmian; Zostaw w bezpiecznym miejscu, zostaw u sąsiada, odbierz w lokalnym magazynie DHL UK lub możesz zmienić datę dostawy.

    Możemy również dostarczyć do miejsc pracy lub do znajomych/rodziny, którzy będą mieli dostawę. Przy kasie dostępna jest także opcja „kliknij i odbierz”, dzięki czemu możesz odebrać produkt w lokalnym sklepie.

    Wprowadziliśmy wszystkie te opcje, abyś nie musiał dokonywać specjalnych ustaleń, mieć dni wolnych itp. Jeśli zdecydujesz się wziąć dzień wolny w oczekiwaniu na dostawę, OLPRO Ltd nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę zarobków lub rekompensatę w wyniku oczekiwania na przesyłkę.

  • Czy mogę od Ciebie odebrać?

    Tak, możesz - przy kasie wybierz odbiór z magazynu OLPRO.

    Nasz adres to KDO Business Park, Little Witley, Worcestershire, WR6 6LG

    Można odebrać w dowolne dni robocze w godzinach 9:00-17:00. Otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie odebrane i będzie gotowe do odbioru.

  • Czy dostarczacie na adresy BFPO?

    Tak, dostarczamy na adresy BFPO - wystarczy, że wpiszesz adres, a my wyślemy go prosto na Twój adres BFPO.

  • Opłaty celne i importowe.

    Jeśli wysyłamy przedmiot za granicę, zamówienie może zostać obciążone cłami importowymi i podatkiem VAT, które zostaną naliczone, gdy zamówienie dotrze do miejsca przeznaczenia. Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem usługi DDP, co pozwala uniknąć ukrytych kosztów. Naliczamy podatek VAT i cło w miejscu zakupu bezpośrednio na naszej stronie internetowej – robimy to za pomocą naszego dokładnego kalkulatora podatku VAT i cła, który stosuje odpowiednie opłaty w zależności od lokalizacji. OLPRO LTD nie ma wpływu na te opłaty i nie może podać kwoty, która będzie należna. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych informacji, przed złożeniem zamówienia skontaktuj się z właściwymi władzami lokalnymi lub urzędem celnym.

• Problemy z moją dostawą
  • Jak mogę śledzić moją dostawę?

    Chcemy, aby zakupy w OLPRO były jak najłatwiejsze – poprzez pełne doświadczenie klienta. W tym celu stworzyliśmy portal śledzący, który umożliwia śledzenie drogi przesyłki z naszego magazynu do drzwi wejściowych. Wszystko, czego potrzebujesz, to numer zamówienia - podany w potwierdzeniu zamówienia, a także adres e-mail lub numer telefonu w szczegółach zamówienia.

    Dzięki tym informacjom możesz łatwo zlokalizować, gdzie znajduje się Twoja przesyłka portal śledzący. Stąd będziesz mógł zapisać się na aktualizacje e-mailowe, gdy nastąpi zmiana statusu Twoich przesyłek.

  • Dlaczego nie otrzymałem numeru śledzenia?

    Jeśli nie otrzymałeś numeru śledzenia swojego zamówienia, nie martw się. Nadal będziesz mógł śledzić miejsce pobytu swoich przesyłek za pomocą naszego portal śledzący. Wszystko, czego potrzebujesz, to numer zamówienia oraz adres e-mail lub numer telefonu, aby uzyskać aktualizacje dotyczące Twojej przesyłki.

  • Moja przesyłka wróciła do nadawcy – co teraz?

    W rzadkich przypadkach, gdy śledziłeś swoją przesyłkę i osiągnęła ona etap, w którym została do nas zwrócona, będziesz musiał skontaktować się z nami bezpośrednio, albo za pomocą poniższego formularza kontaktowego, albo za pośrednictwem naszego czatu na żywo. Jeśli to możliwe, podaj numer zamówienia i numer śledzenia, abyśmy mogli się nim zająć i skontaktować się z kurierem, aby uzyskać więcej informacji na temat przyczyny zwrotu.

  • Skąd będę wiedzieć, kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

    Po odebraniu, spakowaniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mailem zawierające szczegóły przesyłki. Obejmuje to pozycje zawarte w Twoim zamówieniu, numer przesyłki kurierskiej, z którą zostało ono wysłane, oraz adres wysyłki.

    Korzystając z tych informacji, będziesz w stanie ścieżka twoja przesyłka prosto pod Twoje drzwi.

Zwroty

• Jaka jest Twoja polityka zwrotów?
  • Jaka jest polityka zwrotów OLPRO?

    Jesteśmy tutaj, aby pomóc, jak tylko możemy, dlatego wprowadziliśmy nasze 30-dniowa polityka zwrotów bez zastrzeżeń. Niniejsza polityka zapewnia 30-dniowy okres karencji na zwrot zamówienia. Ta polisa obejmuje przedmioty, których możesz już nie potrzebować, a także wszystko, z czego możesz nie być zadowolony. Wszelkie przedmioty, które chcesz zwrócić, zostaną zwrócone na Twój własny koszt, chyba że dotarły z domyślnymi ustawieniami producenta.

    Oferujemy 30-dniowa polityka zwrotów bez zastrzeżeń, czyli o kolejne 16 dni, niż pozwalają na to przepisy dotyczące sprzedaży na odległość, więc mamy nadzieję, że dasz Ci wystarczająco dużo czasu na podjęcie decyzji, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni. Jeśli kupisz coś, czego w momencie otrzymania nie będziesz już chciał, możesz zwrócić nam to na własny koszt.

    Wysyłaj nam wyłącznie produkty zakupione bezpośrednio od OLPRO LTD. Jeśli zakupiłeś produkt od sprzedawcy detalicznego, zwróć mu towar zgodnie z pierwotnym zakupem i obowiązującymi tam procedurami zwrotów.

    Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu iw stanie nadającym się do ponownej sprzedaży. Jeśli otrzymamy produkt, który nie spełnia tych kryteriów, zostanie naliczona opłata manipulacyjna w wysokości 10%. Po otrzymaniu towaru zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni.

  • Stan zwrotu zalecany.

    Jeśli chcesz zwrócić produkt z zamówienia, musisz upewnić się, że produkt zostanie nam zwrócony w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży. Nigdy nie zwracaj nam produktu w stanie mokrym lub brudnym. Po otrzymaniu mokrego produktu zostanie on sfotografowany i zwrócony do Ciebie na własny koszt. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu towaru, który wróci i nie będzie nadawał się do odsprzedaży.

    Więcej informacji na temat stanu wymaganego przy zwrocie przedmiotu można znaleźć na naszej stronie Strona zwrotów

• Jak zwrócić przedmiot z zamówienia?
  • Jak zwrócić przedmiot?

    Jeśli nadal nie masz jeszcze 30-dniowego okresu na zwrot, zwrot produktu jest prosty. Wszystko, co musisz zrobić, to rozpocznij powrót. Na początek będziesz potrzebować numeru zamówienia i adresu e-mail, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wybrać przedmiot do zwrotu i kuriera, z którym go zwrócisz.

    Następnie otrzymasz etykietę kurierską, którą musisz wygenerować i pobrać, a po pobraniu dołączyć ją do przesyłki i zwrócić do jednego z wielu sklepów, które przyjmują przesyłki zwrotne.

  • Co mam zrobić, jeśli wysłano mi niewłaściwy kolor?

    W rzadkich przypadkach, gdy otrzymałeś produkt w niewłaściwym kolorze, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, który może zorganizować odbiór Twojego przedmiotu i zwrot pieniędzy lub wymianę na właściwy przedmiot.

  • Zamówiony przedmiot dotarł uszkodzony. Co mam zrobić?

    Naszych kurierów wybieramy na podstawie usług, jakie świadczą dla naszych klientów. W przypadku, gdy Twoja przesyłka dotrze uszkodzona, radzimy zrobić zdjęcia przedstawiające sposób jej dostarczenia – pokazujące wizualizacje uszkodzeń. Następnie wyślij e-mail do naszego zespołu obsługi klienta ze zdjęciami oraz szczegółowym opisem, czy sam produkt jest uszkodzony. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin*, aby rozwiązać Twój problem.

  • Jak długo mogę przechowywać przedmiot, zanim go zwrócę?

    Od daty dostawy będziesz mieć 30 dni na zwrot produktu do nas. Po tym czasie nie będziesz uprawniony do zwrotu pieniędzy.

  • Ile czasu zajmuje otrzymanie zwrotu pieniędzy?

    Po otrzymaniu i zarezerwowaniu przedmiotu w naszym magazynie, nasz zespół gwarancyjny musi go sprawdzić pod kątem potencjalnych usterek. Jeśli przedmiot zostanie zaklasyfikowany jako nadający się do odsprzedaży i kwalifikujący się do zwrotu pieniędzy, nasz zespół ds. kont zajmie 3–5 dni roboczych. Należy pamiętać, że w godzinach szczytu może to potrwać dłużej.

  • Co się stanie, jeśli przegapię jakąś kolekcję?

    Jeżeli przegapiłeś odbiór od naszego kuriera, nie martw się. Zwykle kurier podejmuje ponowną próbę odbioru następnego dnia roboczego, aby spróbować odebrać paczkę. Jeśli minął kolejny dzień, a nasi kurierzy nie podjęli ponownej próby odbioru - prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta i ponowne ustalenie bardziej dogodnego terminu odbioru.

  • Czy otrzymano mój zwrot?

    W szczycie sezonu do naszego magazynu trafia duża ilość artykułów, czasami ich przejrzenie zajmuje trochę czasu. Nasz zespół ds. zwrotów ciężko pracuje, aby mieć pewność, że otrzymasz powiadomienie o zwrocie, gdy tylko zostanie on otrzymany i zatwierdzony przez nasz zespół gwarancyjny. W większości przypadków zwrot środków zostanie przekazany bezpośrednio naszemu zespołowi ds. kont, który przetworzy go w ciągu 3–5 dni roboczych.

Gwarancja

• Jaka jest Twoja polityka gwarancyjna?
  • Jaka jest polityka gwarancyjna OLPRO?

    Nasza polityka gwarancyjna składa się z dwóch różnych typów polis. Pierwszą z nich jest nasza 365-dniowa gwarancja OLPRO, która obejmuje wszystkie produkty marki OLPRO przez rok. Nasza druga gwarancja to dwuletnia gwarancja na płótno, która ma zastosowanie do naszej gamy namiotów i markiz i ma na celu zapewnienie dodatkowego roku na ochronę przed wadami produkcyjnymi.

    Pełne warunki dotyczące naszych zasad gwarancji oraz zakres ich ochrony można znaleźć na stronie Tutaj.

  • Czy oferujecie usługę naprawy?

    Nasza usługa naprawy jest oferowana indywidualnie dla każdego przypadku. Jeśli zauważyłeś wadę produkcyjną wpływającą na Twój namiot lub markizę, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. W większości przypadków doradzą szereg rozwiązań, które pozwolą rozwiązać Twój problem. Może to obejmować usługę naprawy. Usługa ta jest niedostępna w przypadku, gdy nie zostałeś skierowany przez nasz zespół obsługi klienta.

  • Czy macie jakieś centra serwisowe?

    Nie mamy żadnych centrów serwisowych.

• Ogólne pytania dotyczące gwarancji
  • Potrzebuję części zamiennej do mojego namiotu/markizy, gdzie mogę ją zamówić?

    Jeśli potrzebujesz części zamiennej do swojego namiotu lub markizy, zapoznaj się z naszymi stronami z częściami zamiennymi, gdzie będziesz mógł zobaczyć wszystkie dostępne części z naszego aktualnego asortymentu. Jeśli nie widzisz części, której szukasz - skontaktuj się z nami, a my pomożemy w najlepszy możliwy sposób w jej zakupie.

    Zobacz nasze części do namiotu i nasze Części zamienne do markiz znaleźć odpowiednią część dla siebie.

  • Ile czasu minie, zanim otrzymam odpowiedź na mój e-mail?

    Monitorujemy wszystkie e-maile i czas odpowiedzi na e-maile

    W większości przypadków w roku możesz spodziewać się odpowiedzi na każdą wiadomość w ciągu 24 godzin – taki jest nasz cel. W bardziej ruchliwych porach prosimy o pozostawienie odpowiedzi w ciągu 48 godzin, ponieważ chcemy mieć pewność, że przekazujemy każdemu prawidłowe informacje.

    Właśnie dlatego stworzyliśmy obszerne FAQ zawierające odpowiedzi na wszystkie często zadawane pytania, a także pytania techniczne. Na każdej stronie specyfikacji produktu podajemy także możliwie szczegółowe informacje

    Po wysłaniu wiadomości e-mail za pośrednictwem formularza kontaktowego - nie wysyłaj kolejnej, ponieważ wydłuży to czas naszej odpowiedzi. Jeśli Twoja prośba jest pilna, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego czatu na żywo, który jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9–17, a jego dostępność jest ograniczona w soboty w godzinach szczytu.

  • Czy mój namiot/markiza jest objęty gwarancją?

    Twój namiot lub markiza jest chroniona naszą gwarancją przez dwa lata. Obowiązuje to od daty otrzymania zamówienia. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki gwarancyjnej, zobacz Tutaj

  • Jak długi jest okres gwarancji?

    Nasz okres gwarancji rozpoczyna się od daty otrzymania zamówienia. W większości przypadków Twoje zamówienie zostanie objęte naszą 365-dniową gwarancją, która obejmie Cię przez rok. Jednakże na namiot/markizy oferujemy dwuletnią gwarancję, która obejmuje dwa lata od daty otrzymania. Naszą pełną politykę gwarancyjną można znaleźć Tutaj

  • Zamówiony przedmiot dotarł uszkodzony. Co mam zrobić?

    Naszych kurierów wybieramy na podstawie usług, jakie świadczą dla naszych klientów. W przypadku, gdy Twoja przesyłka dotrze uszkodzona, radzimy zrobić zdjęcia przedstawiające sposób jej dostarczenia – pokazujące wizualizacje uszkodzeń. Następnie wyślij e-mail do naszego zespołu obsługi klienta ze zdjęciami oraz szczegółowym opisem, czy sam produkt jest uszkodzony. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin*, aby rozwiązać Twój problem.

  • Czy moje maszty namiotowe są objęte gwarancją?

    Uszkodzenia markiz i masztów namiotowych nie są objęte gwarancją OLPRO, ponieważ są uważane za normalne zużycie, niezależnie od wieku i użytkowania. Nie uwzględniamy pęknięć słupów, ponieważ istnieją różne czynniki powodujące ich uszkodzenie. Najczęściej występują podczas rozbijania, przechowywania i transportu.

  • Co mam zrobić, jeśli uważam, że mój namiot/markiza ma wadę?

    Pierwszą rzeczą do zrobienia jest wykonanie zdjęć usterki/wady. Przeczytaj naszą stronę dotyczącą gwarancji, aby upewnić się, że Twój produkt jest objęty warunkami gwarancji. W przypadkach, w których jesteś objęty ubezpieczeniem, zalecamy zrobienie zdjęć usterki i przesłanie zdjęć e-mailem do naszego zespołu obsługi klienta. W ten sposób możemy sprawdzić zdjęcie i w przypadku, gdy Twoja usterka wynika z wady produkcyjnej, możemy wymienić lub naprawić Twój produkt. W przypadkach, gdy Twój produkt nie jest objęty naszą gwarancją lub w przypadku problemów, których nie uważamy za wady produkcyjne, możesz odwiedzić naszą stronę z częściami zamiennymi, aby znaleźć materiały potrzebne do naprawy produktu.

  • Jak naprawić namiot?

    Maszty namiotowe można kupić bezpośrednio na naszej stronie internetowej i przełożyć przez tuleje w celu zastąpienia poprzednich masztów – dotyczy to również belek powietrznych. Aby uzyskać więcej informacji na temat naprawy produktu, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania konkretnej porady.

  • Jak naprawić uszkodzony słup?

    Najlepszym sposobem naprawy uszkodzonego słupa jest użycie zestawu naprawczego do słupa. Zwykle będzie zawierał wszystkie segmenty potrzebne do naprawy słupa, dopóki nie wrócisz z wakacji i będziesz w lepszej sytuacji, aby go wymienić. Na naszej stronie internetowej oferujemy szeroką gamę zestawów naprawczych.

  • Jak wymienić belki?

    Belki można łatwo wymienić, wystarczy spuścić powietrze z belki i wyjąć ją z szarej tulei wewnętrznej, za pomocą której jest ona utrzymywana na miejscu. Nie musisz rozpinać samej czarnej belki, ponieważ stanowi ona całość. Po prostu wymień belkę na nową i ponownie napompuj, aby przywrócić strukturę namiotu lub markizy.

Ogólny

• Zapytania ogólne
  • Czy Twoja witryna jest bezpieczna?

    Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy witryna jest bezpieczna, jest sprawdzenie, czy na witrynie jest zainstalowany Certyfikat SSL. Można je łatwo zidentyfikować, sprawdzając górną część przeglądarki, gdzie należy wpisać adres URL. Wewnątrz paska adresu URL po lewej stronie domeny, którą wpisałeś, zobaczysz kłódkę, a strona internetowa będzie również zaczynać się od https://, a nie http://, co oznacza, że ​​Twoja witryna ma zainstalowany certyfikat SSL i jest bezpieczna.

  • Jak zrezygnować z otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail?

    Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania naszego biuletynu, możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając przycisk „anuluj subskrypcję” u dołu wiadomości e-mail. Po potwierdzeniu zostaniesz usunięty z naszej listy i nie będziesz otrzymywać od nas żadnych dalszych wiadomości.

  • Jak mogę dowiedzieć się o nowych produktach i ofertach?

    Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać wszystkie najnowsze aktualizacje produktów! - Organizujemy comiesięczne konkursy, w których można wygrać kupony, a także zapewniamy najnowsze i najlepsze oferty! Jeśli chcesz się zapisać - przewiń na dół strony i wpisz swój adres e-mail.

  • Czy możesz przedstawić paragon VAT?

    Jesteśmy firmą zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii jako podatnik VAT, w związku z czym jesteśmy prawnie zobowiązani do naliczania podatku VAT od wszystkich zakupów. Jeśli jesteś zwolniony z podatku VAT, powinieneś mieć możliwość odzyskania tego za pośrednictwem odpowiednich władz. Na życzenie wystawiamy paragon/fakturę VAT.

  • Czy oferujecie zakupy bez VAT?

    Jesteśmy firmą zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii jako podatnik VAT, w związku z czym jesteśmy prawnie zobowiązani do naliczania podatku VAT od wszystkich zakupów. Jeśli jesteś zwolniony z podatku VAT, powinieneś mieć możliwość odzyskania tego za pośrednictwem odpowiednich władz. Na życzenie wystawiamy paragon/fakturę VAT.

  • Czy muszę się rejestrować, żeby robić zakupy online?

    Nie, nie musisz zakładać konta, żeby robić u nas zakupy online. Możesz dokonać płatności jako gość, aby przyspieszyć proces. Zalecamy jednak utworzenie konta w przypadku regularnych zakupów, aby zaoszczędzić kłopotów.

  • Obniżki cen, wyprzedaże i oferty

    Przez cały rok możemy organizować wyprzedaże, obniżki cen i oferty obejmujące cały nasz asortyment. Ceny są dostępne tylko przez ograniczony czas. Po zakończeniu wyprzedaży nie jesteśmy w stanie honorować naszych cen sprzedaży.

  • Mój namiot jest mokry od wewnątrz, czy przecieka?

    Kondensację w namiocie można pomylić z jego wyciekiem. Dzisiejsze tkaniny wodoodporne wyjątkowo dobrze zatrzymują wodę na zewnątrz, ale oznacza to, że para wodna nie może się wydostać. Jeśli woda rozprzestrzeni się po tkaninie, najprawdopodobniej jest to kondensacja.

    Jeśli strumień wypływa z punktu dostępu, może to oznaczać wyciek, ale może to być również nagromadzenie się kondensatu w najniższym punkcie. Jeśli na podłodze znajdziesz kałużę bez widocznego punktu wejścia, może to oznaczać skropliny kapiące z sufitu.

    Jeśli pomyślimy o tym, co dzieje się na zewnątrz szklanki zimnego płynu, przypominamy to, co dzieje się z wnętrzem namiotu. Powietrze na zewnątrz namiotu jest jak zimny płyn wewnątrz szyby, wnętrze namiotu jest jak ciepłe powietrze na zewnątrz szyby, gdzie ciepłe, wilgotne powietrze spotyka się z chłodną powierzchnią, następuje kondensacja.

    Nawet doświadczeni obozowicze byli zszokowani ilością wody, która może wytworzyć się w wyniku kondensacji. 1 osoba = 1 litr lub więcej wody na noc, plus inne źródła wody, np. mokre ubrania, gotowanie w namiocie, już obecne wilgotne powietrze.

    Jeśli podejrzewasz, że Twój namiot przecieka, a nie kondensuje się, powinieneś być w stanie znaleźć szew, przez który przedostaje się woda. Jest prawdopodobne, że w przypadku wycieku szew uległ rozszczelnieniu. Do każdego sprzedawanego namiotu dostarczamy tubkę środka uszczelniającego do szwów, który można nałożyć, a po wyschnięciu ponownie uszczelni szew i zapobiegnie wyciekom.

  • Jak mogę wyczyścić lub wyleczyć pleśń w moim namiocie?

    Zapobieganie jest kluczem, jeśli chodzi o pleśń w namiocie. Nawet jeśli zastosujesz się do prostych kroków, aby temu zapobiec, możesz ograniczyć ilość pleśni na płótnie. Pleśń można zabić białym octem. Nałóż go na dotknięty obszar i pozostaw do wyschnięcia, a po wyschnięciu wyszoruj go pędzlem za pomocą zmywacza do płócien. Alternatywnie możesz użyć domowej roboty mieszanki soli, cytryny i gorącej wody. Upewnij się, że środek do usuwania pleśni nadaje się do płótna i unikaj stosowania mydeł z detergentami lub wybielaczy. Po oczyszczeniu pleśni potraktuj płótno środkiem zabezpieczającym płótno, aby przywrócić mu pierwotne właściwości.

  • Jak nagrodzić swój namiot?

    Po pierwsze, sprawdź, czy Twój namiot rzeczywiście wymaga impregnacji. Aby to zrobić, możesz użyć butelki z rozpylaczem i spryskać płótno wodą po rozbiciu. Woda powinna się perlić i spływać po płótnie, nie wchłaniając go, a jeśli zauważysz, że przesiąka przez namiot, może wymagać ponownego uszczelnienia.

    Jeśli chodzi o ponowne impregnowanie, najlepiej wybrać dzień, w którym jest ciepło i sucho. Zalecamy rozbicie namiotu tak, aby tkanina była napięta i aby był dostęp do całego płótna.

    W zależności od używanego impregnatu, płótno może wymagać nałożenia mokrego lub suchego. Zwykle większość lakierników wymaga nałożenia farby na tkaninę i pozostawienia jej do wyschnięcia. Pamiętaj, aby obejść każdy panel i upewnić się, że nakładasz odpowiednią ilość.

    Po wyschnięciu płótna ponownie przetestuj wodoodporność, używając ponownie butelki z rozpylaczem.

  • Mój namiot wyblakł po częstym użytkowaniu – co mam zrobić?

    Jeśli Twój namiot wyblakł po częstym użytkowaniu, może się zdarzyć, że powłoka chroniąca przed promieniowaniem UV nieco się zużyła. Aby przywrócić ochronę przed promieniowaniem UV, konieczne będzie ponowne spryskanie płótna sprayem UV.

  • Jak najlepiej przechowywać namiot pomiędzy wyjazdami?

    Przechowywanie namiotu jest bardzo ważne, jeśli chodzi o utrzymanie jego żywotności. Pakując namiot, ważne jest, aby podczas pakowania do torby był on suchy i czysty. Pomoże to zapobiec uszkodzeniu płótna przez pleśń i wilgoć. Namiot lub markizę należy zawsze przechowywać w miejscu suchym i nie narażonym na bezpośrednie działanie promieni słonecznych. Zapobiegnie to uszkodzeniu powłoki namiotu przez promienie UV i blaknięciu tkaniny. Pomoże to również zapobiec pleśni i wilgoci, które mogą uszkodzić zarówno torbę, jak i namiot.

  • Jak prać śpiwór?

    W przypadku śpiworów zalecamy pranie punktowe. Używając gąbki i wiadra z gorącą wodą z mydłem, przetrzyj miejsca, w których śpiwór jest zabrudzony, a następnie delikatnie wyszczotkuj wszelkie zabrudzenia. Jeśli to możliwe, unikaj moczenia śpiwora przez dłuższy czas, ponieważ może to spowodować uszkodzenie wodoodporności materiału. Unikaj używania pralek, ponieważ może to spowodować uszkodzenie śpiwora lub, co gorsza, może uszkodzić pralkę. Do suszenia zalecamy suszenie powietrzem na zewnątrz do całkowitego wyschnięcia.

  • Jak złożyć i spakować namiot rodzinny?

    Właśnie zakończyłeś wyprawę na kemping i teraz pojawia się przerażające zadanie spakowania. Pozostaw otwarte drzwi namiotu na jednym końcu, aby powietrze mogło opuścić płótno podczas jego zwijania. Złóż płótno na długość torby namiotowej, aby mieć pewność, że będzie pasować. Nie chcesz go zwijać i składać, aby zdać sobie sprawę, że jest za duży do torby. Zwijaj powoli i mocno od jednego końca, wypychając jak najwięcej powietrza. Po dojechaniu do drzwi płótno powinno być na tyle małe, że można je związać i włożyć do torby.

  • Czy do Twoich produktów dołączona jest instrukcja?

    Nasze produkty są pakowane z wkładką na kartę, którą umieszcza się w przezroczystym rękawie torby namiotowej/markizy. Na odwrocie karty produktu znajdują się szczegółowe instrukcje dotyczące idealnego skoku.

    Jeśli ich nie otrzymałeś lub jeśli instrukcje dotyczące produktu uległy uszkodzeniu, możesz znaleźć plik PDF Instrukcje dotyczące produktu

  • Kiedy zaleca się używanie pasków sztormowych?

    Zalecamy użycie pasów sztormowych, gdy tylko wiatr zacznie wzmagać się. Pomoże to zapewnić, że markiza/namiot będzie ustawiony w dobrej pozycji przed wiatrem, który może natychmiast się wzmóc. Zawsze lepiej być przygotowanym, gdy spodziewasz się złej pogody

    W ekstremalnych warunkach pogodowych zalecamy porzucenie namiotu/markizy na jakiś czas, aby przetrwać najgorsze warunki. Dzięki nadmuchiwanym namiotom/markizom jest to znacznie łatwiejsze, ponieważ możesz po prostu napompować belki, gdy minie najgorsza burza.

    Należy pamiętać, że Twój namiot/markiza nie jest objęty gwarancją w przypadku uszkodzeń spowodowanych przez burze lub ekstremalne warunki pogodowe

  • Czy powinienem rzucać ze wszystkimi moimi linami?

    Aby uzyskać najlepsze praktyki, zalecamy rozbicie namiotu ze wszystkimi odciągami i punktami mocowania. Ma to na celu zapewnienie, że produkt działa zgodnie z testami. Zapewni to również, że maszty i płótno nie zostaną poddane niepotrzebnemu naprężeniu, które mogłoby spowodować rozdarcia lub pęknięcia. Liny odciągowe są stosowane z kilku powodów, w tym z wentylacji, stabilności, przestrzeni i utrzymania suchości.

  • Co powinienem zrobić, jeśli moja wiązka powietrza OLPRO pęknie podczas wakacji?

    W niefortunnym przypadku, gdy podczas Twojej nieobecności wystąpią problemy z wiązką powietrza, możesz zrobić kilka rzeczy. Jeśli wiązka tak naprawdę nie pękła, ale wyszła z czarnej osłony – możesz spuścić powietrze z belki i ponownie zapiąć obudowę, zabezpieczając ją opaską kablową lub czymś, co połączy zamki błyskawiczne.

    Jeśli pęcherz pękł, najlepszym rozwiązaniem jest spuszczenie powietrza z pozostałych belek, aby uniknąć uszkodzeń/naprężeń. Możesz zamówić belki zamienne za pośrednictwem usługi następnego dnia na swoim kempingu – dostawa dotyczy tylko w dni powszednie.

  • Czy Twoja seria Husk naprawdę jest wykonana z łusek ryżowych?

    Tak, oni są. Świetny, przyjazny dla środowiska produkt.

  • Jakie produkty polecilibyście do czyszczenia ścian wewnątrz namiotu?

    Do czyszczenia ścian namiotu zalecamy używanie mydła niezawierającego detergentów. Detergenty zachęcają wilgoć do przenikania przez tkaniny w celu ich czyszczenia, co może spowodować uszkodzenie właściwości wodoodpornych. W skrajnych przypadkach do czyszczenia płótna można użyć mydła z detergentem – ale pamiętaj, aby później skutecznie je zaimpregnować, aby przywrócić wodoodporność.

  • Dbasz o swoje naczynia obiadowe?

    Do ręcznego mycia naczyń zawsze używaj gąbki, aby uniknąć zarysowań. Do czyszczenia zastawy stołowej użyj łagodnego płynu do mycia naczyń i środka do czyszczenia metalu, aby usunąć zadrapania pozostawione przez metalowe noże i widelce. Umieść plastikowy pojemnik do mycia naczyń w zlewie, aby amortyzować naczynia i zapobiegać uszkodzeniom podczas mycia.

  • Czy potrzebuję arkusza podłogi?

    Podłogi nie są niezbędne, jeśli chodzi o biwakowanie. Wszystkie nasze namioty i markizy są wyposażone w całkowicie wszytą podłogę, której współczynnik H/H wynosi 10 000 mm. Jednakże Footprints skutecznie utrzymują główną podłogę namiotu/markizy w czystości. O wiele łatwiej jest wytrzeć do czysta lub zamoczyć podłogę, niż spróbować wyczyścić podłogę przymocowaną do namiotu/markizy.

    Podłogi Footprint doskonale sprawdzają się także w trudniejszym terenie. Pomogą chronić podłogę przed rozdarciami lub przebiciami kamieniami lub innymi ostrymi przedmiotami, na które możesz upaść.

  • Chętnie prześlę zdjęcia markizy w akcji – gdzie mogę je opublikować?

    Jeśli masz jakieś zdjęcia produktów OLPRO, chętnie je zobaczymy. Możesz oznaczyć nas na naszych kanałach społecznościowych, do których linki znajdziesz w stopce strony. Alternatywnie możesz przesłać je za pośrednictwem naszego portalu z recenzjami.

Podpowiedzi

• Przygotowanie do biwakowania
  • Co to jest system pierścieniowo-szpilkowy?

    System pierścieniowo-bolcowy to system mocowania słupków do podłogi. Został zaprojektowany, aby pomóc nadać namiotowi podstawowy kształt, zapewniając jednocześnie wystarczające napięcie na drążkach, aby utrzymać naprężenie materiału. Zasadniczo kołek wpasowuje się w spód słupka namiotu, aby zapewnić wystarczające napięcie, aby słupek mógł się wygiąć.

  • Czy posiadasz filmy instruktażowe?

    Do naszych produktów dołączone są instrukcje, które doradzą Ci w wyborze idealnego boiska. Mamy jednak również szeroką gamę filmów instruktażowych na naszej stronie Kanał Youtube , tutaj będziesz mógł znaleźć swój produkt i zobaczyć, jak za każdym razem osiągamy idealny skok.

  • Co potrzebuję zabrać na kemping?

    Przygotowanie jest kluczem do każdej aktywności na świeżym powietrzu, zwłaszcza gdy opuszczasz komfort codziennych luksusów, aby wrócić do podstaw i ponownie połączyć się z naturą. Opracowaliśmy idealną listę kontrolną, dzięki której będziesz mieć pewność, że nie możesz się doczekać wyjazdu.

    Lista kontrolna Olpro

  • Jakiego rozmiaru namiotu potrzebuję?

    Opracowaliśmy idealne rozwiązanie, które pomoże Ci znaleźć namiot o idealnym rozmiarze. Zadając kilka pytań, możesz dowiedzieć się, co polecamy.

  • Czy powinienem rozbić namiot przed wyjazdem?

    Rozbicie namiotu przed wyjazdem to jeden z najważniejszych aspektów biwakowania, o którym zawsze się zapomina. Nie możemy wystarczająco podkreślić, jak ważne jest zapoznanie się z namiotem przed przybyciem na miejsce. Zespół zaprojektował instrukcje produktu tak, aby były proste i łatwe do rozłożenia i spakowania. Zawsze jednak najlepiej poznać własny sposób rozbicia namiotu, obiecujemy, że oszczędzi to wielu kłótni.

    Ogólnie rzecz biorąc, przed wyjazdem sprawdź, czy masz wszystkie części namiotu (użyj instrukcji jako listy kontrolnej). Ponadto rozbicie namiotu daje ostatnią szansę na sprawdzenie go pod kątem uszkodzeń, plam wilgoci lub problemów, które mogą skrócić Twoje wakacje.

  • Co oznacza głowica hydrostatyczna (HH)?

    Głowica hydrostatyczna (H/H) to miara wodoodporności tkaniny. Pomiar opiera się na liczbie milimetrów wody potrzebnej (w kolumnie), aby przeniknąć przez tkaninę. Opierając się na tym pomiarze 5000 mm H/H (co dotyczy większości naszych tkanin płóciennych), potrzeba 5 metrów wody, zanim przeniknie przez tkaninę i umożliwi przedostanie się wody.

    Wysokość/wysokość namiotu musi wynosić około 1000 mm, aby wytrzymać lekkie opady deszczu. Jest to branżowa klasyfikacja wodoodporności. Przy silnym wietrze i ulewnym deszczu na materiał będzie wywierany większy nacisk, w wyniku czego namioty będą wymagały wyższej H/H, aby wytrzymać te warunki.

    Nasze oceny H/H znajdują się w opisach naszych produktów. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

  • Co to jest ochrona przed promieniowaniem UV?

    Jeśli spędzasz dużo czasu biwakując na świeżym powietrzu, będziesz narażony na działanie czynników atmosferycznych. Zwłaszcza słońce, tak jakbyś nakładał krem ​​​​przeciwsłoneczny na skórę, gdy spędzasz dzień na plaży. Co jakiś czas może zaistnieć potrzeba ponownego spryskania płótna, aby przywrócić jego właściwości. Nasze płótna zostały zaprojektowane tak, aby zapewnić ochronę przed promieniowaniem UV, aby pomóc chronić Cię przed szkodliwymi promieniami słońca, a także zachować wytrzymałość i właściwości tkaniny.

    Jednak z biegiem czasu właściwości mogą się wyczerpać. Pielęgnacja namiotu jest istotną częścią przedłużenia żywotności produktów. Zalecamy pranie, ponowne impregnowanie i stosowanie ochrony przed promieniowaniem UV co dwa lata (w oparciu o średnio 2-3 tygodnie użytkowania w roku), aby pomóc odnowić namiot i cieszyć się nim. to na dłużej.

• Odchodzić
  • Bezpieczeństwo przeciwpożarowe podczas biwakowania

    Zabawa na świeżym powietrzu podczas biwakowania zawsze może wiązać się z ryzykiem – jednym z największych zagrożeń jest pożar. Niezależnie od tego, czy jest to otwarty ogień, grill, kuchenka gazowa czy świece, zawsze istnieje ryzyko. Oto kilka najważniejszych wskazówek, które pomogą złagodzić ryzyko, abyś mógł bezpiecznie cieszyć się wakacjami.

    Upewnij się, że wszystkie ogniska znajdują się w odległości co najmniej 5 metrów od ścian namiotu, żywopłotów, nisko wiszących gałęzi i przedmiotów łatwopalnych. Staraj się, aby ognisko było małe, aby uniknąć wyrzucenia iskier lub gruzu i podpalenia namiotu. Możesz nawet rozważyć użycie małej gaśnicy lub wiadra z wodą.

    Kuchenki gazowe i grille wydzielają tlenek węgla, bezwonny gaz, który może powodować zatrucie. Podczas używania gazu należy zapewnić dużą wentylację i przestrzeń, aby uniknąć gromadzenia się substancji, które mogą spowodować zatrucie. Trzymaj je z dala od namiotu i nigdy nie używaj ich w środku.

  • Najlepsze wskazówki dotyczące idealnego boiska

    Często jesteśmy pytani, gdzie najlepiej rozbić namiot. Zespół OLPRO przygotował przydatny artykuł wyjaśniający, na co należy zwrócić uwagę i czego unikać, szukając idealnego miejsca na założenie bazy. Sprawdź nasze Idealny skok.

  • Co to jest tlenek węgla? Jak zapobiegać zatruciu tlenkiem węgla

    Tlenek węgla może zabić – to takie proste. Tlenek węgla jest bezbarwnym, bezwonnym gazem i jest wyjątkowo trujący. W wysokich stężeniach może zabić, a w mniejszych może wywołać ciężką chorobę. Nigdy nie zabieraj grilla do namiotu, nawet w zimne noce. Nie używaj żadnych urządzeń spalających paliwo jako źródła ciepła, często wydzielają one CO, nawet jeśli działają dobrze. Kolejną istotną wskazówką jest to, aby nie gotować w namiocie, zawsze rób to w dobrze wentylowanej i otwartej przestrzeni. Jeśli gotujesz pod baldachimem lub przedłużeniem, zamknij wszystkie drzwi namiotu i pozwól na przepływ jak największej ilości powietrza, aby pomóc w odprowadzeniu nieprzyjemnych oparów. Jeśli odczuwasz jakiekolwiek objawy zatrucia tlenkiem węgla, są to bóle głowy, zawroty głowy, bóle brzucha lub duszność – natychmiast zasięgnij pomocy lekarskiej.

  • Jak zapobiegać uszkodzeniom melaminy pod wpływem stresu cieplnego

    Wyjeżdżam 4 SMS-y

  • Czy potrzebuję oddychającej podłogi?

    Nasze produkty nie są dostarczane z oddychającą podłogą, ponieważ w całości wszyta podłoga o grubości 10 000 H/H stanowi integralną część konstrukcji i wydajności namiotu lub markizy. Oddychające podłogi doskonale nadają się do odprowadzania wody i wspomagania przepływu powietrza, co pomaga utrzymać życie pod ziemią. W rezultacie przepuszczają również wodę. Jeśli biwakujesz na wilgotnym boisku, możesz zauważyć, że woda zbiera się pod stopami. Przed rozbiciem namiotu można rozłożyć oddychającą podłogę, aby złagodzić niektóre problemy właścicieli działek. Zawsze mądrze jest sprawdzić miejsce na działce przed dokonaniem rezerwacji, ponieważ na niektórych kempingach dozwolone są wyłącznie oddychające podłogi, chyba że są przymocowane do namiotu.

  • Czy możemy gotować pod baldachimem?

    Kuchenki gazowe i kominki wydzielają duże ilości tlenku węgla. Podczas biwakowania ważne jest, aby nie gotować w zamkniętej przestrzeni lub w samym namiocie, aby tlenek węgla mógł się rozproszyć i nie spowodował zatrucia tlenkiem węgla.

    Podczas gotowania pod baldachimem ważne jest, aby namiot był zamknięty, aby nie dopuścić do przedostania się szkodliwych substancji. Upewnij się, że pod baldachimem masz wystarczającą cyrkulację powietrza i wentylację. Pomoże to regulować poziom tlenku węgla, zapewniając bezpieczeństwo.

OLPRO

• O OLPRO
  • Kim jesteśmy i gdzie jesteśmy

    OLPRO słynie z tworzenia wyjątkowych produktów rekreacyjnych na świeżym powietrzu dla swoich żądnych przygód klientów na całym świecie.

    Dzięki zespołowi doświadczonych ekspertów z głęboką i prawdziwą pasją do spędzania czasu na świeżym powietrzu, OLPRO dostarcza szereg unikalnych i wysokiej jakości produktów, które zmieniają oblicze wypoczynku na świeżym powietrzu.

    Sprzęt kempingowy i kamperowy nie musi być prosty i nudny - dlatego produkty OLPRO charakteryzują się jasnymi i kolorowymi wzorami, które WYRÓŻNIAJĄ SIĘ z tłumu.

    Korzystając z najnowszych technologii i materiałów, OLPRO oferuje szeroką gamę wiodących w branży produktów, w tym wielokrotnie nagradzane namioty, markizy, meble ogrodowe, zastawę stołową z melaminy, odzież i akcesoria.

    Nasz adres to: OLPRO LTD UNIT 6 KDO BUSINESS PARK LITTLE WITLEY WORCESTERSHIRE WR6 6LG

  • Czy posiadasz politykę etycznego zaopatrzenia?

    Można znaleźć wszystkie informacje dotyczące naszego zrównoważonego rozwoju Tutaj

  • Numer VAT

    Nasz numer VAT w Wielkiej Brytanii to: GB130 6769 16

  • Numer rejestracyjny firmy

    Numer rejestracyjny naszej firmy to: 07890917

  • Zniżki

    Rabaty dotyczą wyłącznie produktów marki OLPRO, chyba że określono inaczej.

    Większość produktów oferowanych na OLPROSHOP.COM lub na którejkolwiek z naszych międzynarodowych stron to produkty OLPRO - zaprojektowane przez nas i sprzedawane Tobie. Jednakże posiadamy w magazynie asortyment innych produktów od starannie wybranych dostawców. Przekonasz się, że większość produktów na OLPROSHOP.COM i naszych międzynarodowych stronach internetowych jest zawsze przeceniona.

    Każdy kod rabatowy, który możesz posiadać w celu uzyskania dalszej zniżki, zostanie zastosowany wyłącznie do produktów OLPRO na stronie, a nie do żadnej innej marki.

    Wszystkie rabaty będą dotyczyć wyłącznie zakupów w Wielkiej Brytanii na naszej brytyjskiej stronie internetowej pod adresem www.olproshop.com. Obawiam się, że ze względu na sposób ich działania nie możemy oferować zniżek na naszych międzynarodowych stronach internetowych.