Euro
Zwroty, refundacje i zasady anulowania.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc, jak tylko możemy, dlatego wprowadziliśmy naszą 30-dniową politykę zwrotu bez zastrzeżeń OLPRO. Ta polityka zapewnia 30-dniowy okres karencji na zwrot zamówienia. Ta polisa obejmuje przedmioty, których możesz już nie chcieć, a także wszystko, z czego możesz nie być zadowolony. Wszelkie przedmioty, które chcesz zwrócić, będą na Twój własny koszt, chyba że dotarły z wadą producenta.
Niepożądane zwroty
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotu bez zastrzeżeń, czyli o kolejne 16 dni niż zezwalają na to przepisy dotyczące sprzedaży na odległość, więc miejmy nadzieję, że damy Ci wystarczająco dużo czasu na podjęcie decyzji, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni. Jeśli kupisz coś, czego już nie chcesz, gdy to otrzymasz, możesz zwrócić nam to na własny koszt.
Wysyłaj nam tylko produkty zakupione bezpośrednio od OLPRO LTD. Jeśli kupiłeś produkt od sprzedawcy, zwróć mu towar zgodnie z pierwotnym zakupem i jego własnymi procedurami zwrotów.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu iw stanie nadającym się do ponownej sprzedaży. Jeśli otrzymamy produkt, który nie spełnia tych kryteriów, zostanie naliczona opłata manipulacyjna w wysokości 10%. Po otrzymaniu towaru zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni.
Zwrot większego przedmiotu? (dłuższy niż 80cm w dowolnym wymiarze lub powyżej 20kg)
Nasi obecni partnerzy spedycyjni są w stanie przewieźć tylko określoną wagę, korzystając ze standardowych usług dostaw. Jeśli więc zwrot jest większy niż 80 cm w dowolnym wymiarze lub waży więcej niż 20 kg, prosimy o wypełnienie poniższego formularza zwrotu dużego przedmiotu. Po przesłaniu formularza jeden z naszych przedstawicieli obsługi klienta skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Uszkodzone zwroty
Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, natychmiast napisz do nas na sales@olpro.co.uk , załączając zdjęcie, jeśli to możliwe, a my doradzimy, jak zwrócić produkt. Lub możesz skontaktować się z nami na naszym czacie na żywo (pon.* - pt. 9-17) *Z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu 7 dni,
Jeśli zwrot zostanie odrzucony, odeślemy Ci produkt w stanie, w jakim dotarł.
**UWAGA- nie przyjmujemy rzeczy mocno zabrudzonych lub mokrych. Wynika to ze względów zdrowotnych i higienicznych. Jeśli produkt zostanie odebrany w takim stanie, zostanie Ci zwrócony, abyś mógł go później zwrócić po wyschnięciu na własny koszt*
Opóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, może minąć trochę czasu, zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot zostanie zaksięgowany, często mija trochę czasu.
Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod sales@olpro.co.uk.
Anulowanie Zamówienia
Wszystkie zamówienia wysyłamy w ciągu 2 dni, więc jeśli chcesz anulować zamówienie, musisz nas o tym poinformować w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia, a nawet wtedy nie możemy zagwarantować, że produkt nie zostanie wysłany. Wszystkie zamówienia wysyłamy w ciągu 2 dni, więc jeśli chcesz anulować zamówienie, musisz nas o tym poinformować w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia, a nawet wtedy nie możemy zagwarantować, że produkt nie zostanie wysłany. Jeśli Twój produkt został wysłany, będziesz musiał zwrócić produkt na własny koszt, jeśli już go nie potrzebujesz — jest to zgodne z naszą polityką zwrotów
OLPRO to dostawcy akcesoriów kempingowych, sprzętu outdoorowego, 8-osobowych namiotów rodzinnych, 6-osobowych namiotów rodzinnych, namiotów 3-osobowych, czyszczenia przyczep kempingowych, zestawów melaminowych, chemii toaletowej do przyczep kempingowych, oświetlenia, dywaników do markiz do przyczep kempingowych, śpiworów i parawanów,